Suas reuniões e seus dados são só da sua empresa
O Mentrun guarda reuniões, transcrições, análises, documentos e projetos para o seu time trabalhar melhor. Esse conteúdo não é vendido, não é compartilhado e não é usado para treinar inteligência artificial.
Nossos compromissos
Não vendemos nem compartilhamos
Seus dados não são vendidos, alugados nem repassados a terceiros para publicidade, prospecção ou qualquer outro fim.
Suas reuniões não treinam IA
Gravações, transcrições e análises não são usadas para treinar modelos de inteligência artificial, nem por nós nem pelo provedor de IA.
Cada empresa isolada
O que uma empresa grava nunca aparece para outra. O isolamento é aplicado no banco de dados e testado a cada publicação.
Dentro da empresa, por permissão
No seu time, cada pessoa vê o que o cargo dela permite. Você decide quem vê reuniões, análises, documentos e projetos.
Protegido de ponta a ponta
Conexão criptografada, chaves de integração guardadas cifradas e verificação em duas etapas para proteger o login.
Você leva ou apaga quando quiser
Exporte tudo num arquivo a qualquer momento ou peça a exclusão da empresa. Sem fidelidade e sem dado preso.
Transparência
E a equipe do Mentrun?
A gente não fica olhando as suas reuniões. O acesso da nossa equipe existe só para suporte e segurança, e tem regras.
- Só o administrador da plataforma consegue abrir uma empresa, e só para suporte ou segurança.
- O acesso é somente leitura: não dá para alterar, apagar nem enviar nada em nome da sua empresa.
- Cada acesso fica registrado.
- Notificações, lembretes e conversas pessoais do seu time não aparecem nesse acesso.
Quem processa os dados com a gente
Só os fornecedores que fazem o sistema funcionar
Todos sob contrato e dever de sigilo. Alguns processam dados fora do Brasil, com as salvaguardas que a LGPD exige.
- Nuvem (banco de dados e arquivos)
- Guardar os dados da sua empresa com segurança.
- OpenAI, pela API
- Transcrever e analisar reuniões e responder ao assistente. Não usa os dados para treinar modelos.
- Integrações que você liga (gravador de reuniões, Google Agenda e outras)
- Trazer as gravações e a agenda para o sistema. Só funcionam se alguém da sua empresa conectar.
- Processador de pagamentos
- Cobrar a assinatura. Dados de cartão ficam com ele, não com a gente.
Você no controle
O que a sua empresa decide, direto no sistema
Tudo em Configurações, sem precisar pedir para ninguém.
- Escolher por quanto tempo as transcrições ficam guardadas (de 3 meses a 5 anos).
- Exportar todos os dados da empresa num arquivo, quando quiser.
- Pedir a exclusão da empresa: tudo é apagado depois de 30 dias, com a opção de desistir nesse prazo.
- Ver o histórico de atividades: quem fez o quê e quando.
- Definir por cargo quem vê reuniões, análises, documentos, projetos e dados financeiros.
- Desconectar uma integração a qualquer momento.
Sua empresa e a LGPD
Quem é quem na lei
Para o conteúdo das reuniões, a sua empresa é a controladora e a AD PRO Tecnologia é a operadora: tratamos os dados só para prestar o serviço, do jeito que a sua empresa definir. Para conta e assinatura, a controladora somos nós.
Como controladora, a sua empresa avisa os participantes de que a reunião é gravada e analisada. Ao lado está o texto que recomendamos.
Aviso de gravação pronto para usar
Avise que a reunião é gravada
Ao conectar gravações, a sua empresa é responsável por informar os participantes de que a reunião é gravada e analisada, e por ter uma base legal para isso. Sugerimos avisar no início de cada call e no convite.
Frase sugerida: “Esta reunião será gravada e transcrita para registro e melhoria do nosso atendimento. Se preferir que não seja gravada, é só avisar.”
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre dados e privacidade
O Mentrun vende ou compartilha os dados da minha empresa?
Não. Não vendemos, não alugamos e não repassamos dados para publicidade ou para outras empresas. Os dados só passam pelos fornecedores que fazem o sistema funcionar (nuvem e IA, além das integrações que você mesmo liga), sob contrato e sigilo.
As minhas reuniões são usadas para treinar inteligência artificial?
Não. Nem nós nem o provedor de IA usamos o conteúdo das suas reuniões para treinar modelos. A análise roda pela API da OpenAI, e os dados enviados pela API não entram no treino dos modelos dela.
Outra empresa que usa o Mentrun consegue ver meus dados?
Não. Cada empresa fica isolada no banco de dados: as regras de acesso são aplicadas no próprio banco, não só na tela, e são testadas a cada publicação com tentativas de uma empresa ler e alterar dados de outra.
A equipe do Mentrun pode ver as minhas reuniões?
Só quando precisa, para suporte ou segurança, e só o administrador da plataforma. O acesso é somente leitura (não dá para alterar nada) e cada entrada fica registrada.
Quem é o controlador dos dados das reuniões?
A sua empresa. Para o conteúdo que você coloca no Mentrun (reuniões, transcrições, análises, documentos, projetos) a sua empresa é a controladora e a AD PRO Tecnologia é a operadora: tratamos os dados só para prestar o serviço, conforme as suas instruções.
Posso levar meus dados embora ou apagar tudo?
Pode. O Dono exporta todos os dados da empresa num arquivo em Configurações › Dados e privacidade. Na mesma tela dá para pedir a exclusão da empresa: tudo é apagado depois de 30 dias, e nesse prazo dá para desistir.
Por quanto tempo as transcrições ficam guardadas?
Pelo prazo que a sua empresa escolher: 3 meses, 6 meses, 1 ano (padrão), 2 anos ou 5 anos. Depois disso o texto da transcrição é apagado e ficam só as análises.
Preciso avisar os participantes que a reunião é gravada?
Sim. Como a sua empresa é a controladora, ela informa os participantes. O Mentrun traz um texto pronto de aviso de gravação para usar no início das reuniões.
Seus direitos como titular
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento. Se os dados forem de uma reunião de uma empresa cliente, encaminhamos o pedido a ela, que é a controladora.
contato@mentrun.com.br