Guias completos de gestão para empresas de serviço
Guias aprofundados sobre reuniões, organização de agência, projetos, conhecimento interno, automação e IA na gestão.
- Registrar o combinado Como registrar o combinado com o cliente para acabar com o “não foi isso que eu pedi”: o que anotar, resumo por e-mail, histórico e modelo pronto.Abrir
- Transcrever o Google Meet Três jeitos de transcrever o Google Meet em português: transcrição nativa, legendas e Fathom. Planos exigidos, limites e o que fazer com o texto depois.Abrir
- Objeções de vendas B2B As objeções de vendas que mais aparecem na venda de serviço B2B, o que cada uma esconde e respostas com exemplos de agência e consultoria.Abrir
- IA na gestão Onde a IA ajuda na gestão de agências e consultorias: reuniões, documentos, projetos e automações, com horas economizadas, custos e perguntas prontas.Abrir
- O que é MCP MCP (Model Context Protocol) sem jargão: o que é, como conecta o Claude e outras IAs aos dados da empresa, um exemplo real e os cuidados de segurança.Abrir
- Automação de processos Automação de processos: o que é, tipos, o que automatizar primeiro numa agência ou consultoria, exemplos com conta de horas e como ligar n8n e Make.Abrir
- Base de conhecimento interna Como criar a base de conhecimento interna: os 10 primeiros documentos, estrutura de pastas, POPs, donos, revisão, onboarding e busca com IA.Abrir
- Quanto custa um sistema para agência Preços reais de sistemas de gestão para agência em 2026: por usuário x por empresa, implantação, pilha de ferramentas e a conta para 10 pessoas.Abrir
- Como organizar uma agência Como organizar uma agência de qualquer porte: papéis, rituais da semana, processos do cliente, estrutura da equipe, ferramentas e números da gestão.Abrir
- Margem por cliente Como saber se um cliente dá lucro: horas lançadas, custo-hora, impostos e rateio. Exemplo com o cliente que paga 20 horas e consome 32.Abrir
- Financeiro de agência e consultoria Gestão financeira de agência e consultoria: os 8 números do mês, plano de contas, fluxo de caixa com exemplo e checklist de fechamento pronto.Abrir
- Gestão de projetos em agência Gestão de projetos em agência: demanda, escopo, Kanban, prazos pela capacidade, aprovação do cliente, vários clientes ao mesmo tempo e software.Abrir
- Handoff comercial para operação Como passar o cliente de quem vendeu para quem vai entregar sem perder contexto: ficha de handoff, reunião interna, prazos e checklist pronto.Abrir
- Gestão de consultoria Como organizar uma consultoria B2B: venda consultiva, fases do projeto, papéis, rituais com o cliente, metodologia documentada e indicadores.Abrir
- Como precificar consultoria Como calcular o preço da consultoria por hora, por projeto ou por fee mensal, com exemplo numérico, impostos, margem e a checagem pelo valor.Abrir
- Playbook de vendas Playbook de vendas para empresa de serviço: o que colocar, como montar em 7 passos e um exemplo de uma página para copiar e adaptar ao seu time.Abrir
- Como conduzir call de vendas Como conduzir uma call de vendas consultiva: preparação, abertura, diagnóstico, apresentação, objeções e próximo passo, com tempos e exemplo.Abrir
- Como reduzir churn de clientes Como reduzir o churn em agência e consultoria: sinais de risco, os primeiros 90 dias, reunião de resultado e roteiro para a conversa de cancelamento.Abrir
- Como aumentar o ticket médio Sete formas de aumentar o ticket médio de agência e consultoria sem perder cliente: reajuste, pacotes, expansão e fee mínimo, com contas e roteiro.Abrir
- Reunião de resultados com cliente Como fazer a reunião de resultados (QBR) com o cliente: frequência, preparação, pauta de 45 minutos, como mostrar número ruim e o que enviar depois.Abrir
- Gestão de equipe remota Como gerir equipe remota em agência e consultoria: rituais ao vivo e por escrito, check-in diário, registro do combinado, medida de entrega e onboarding.Abrir
- Como escalar uma agência Guia para escalar a agência de 10 para 40 pessoas: conta de capacidade, serviço padronizado, preço mínimo, gatilho de contratação e o que tirar do dono.Abrir
- Software PSA Software PSA reúne projetos, horas, capacidade e margem de quem vende serviço. Veja os módulos, um checklist de avaliação e onde a reunião entra.Abrir
- Operações de agência Operações de agência: o que o gerente cuida (capacidade, fluxo, qualidade e margem), com rotina semanal copiável e 8 indicadores com fórmula.Abrir
- Como precificar serviços de agência Como precificar serviços de agência pelos três métodos (custo, valor e pacote), com fórmula, exemplo numérico e conferência das horas reais.Abrir
- Receita recorrente em serviços Receita recorrente em serviços: como converter projeto avulso em fee mensal, com oferta de continuidade, contrato, fórmula de MRR e exemplo de carteira.Abrir
- Como montar um PMO Como montar um PMO leve em 90 dias numa empresa de serviço: padrões, portfólio, ritos e 5 indicadores, com plano 30-60-90 copiável.Abrir
- Inteligência de conversas Inteligência de conversas é transformar reuniões em vídeo em dados. Veja o que medir em call comercial, técnica e interna, com tabela de métricas.Abrir
- Memória organizacional Memória organizacional em empresa de serviço: as quatro camadas (reuniões, decisões, documentos e projetos), como ligá-las e um checklist de diagnóstico.Abrir
- Controle de documentos Controle de documentos na empresa de serviço: ciclo rascunho, aprovado e arquivado, lista mestra, versões e leitura obrigatória, com modelos para copiar.Abrir
- LGPD para agências LGPD para agências e consultorias: quando você é controladora ou operadora, o que o contrato precisa dizer e como cuidar de acesso, retenção e exportação.Abrir
- Cadência de reuniões Cadência de reuniões para empresa de serviço: rituais diário, semanal, mensal e trimestral com dono, duração e saída esperada. Calendário para copiar.Abrir
- Qual modelo de IA usar Qual modelo de IA usar na empresa? Compare custo, contexto, português e onde os dados ficam, tarefa por tarefa, e teste numa tarde com 10 reuniões.Abrir
- Governança de IA Governança de IA na empresa em 5 peças e 30 dias: inventário, política, acesso por cargo, registro e revisão trimestral, com RACI copiável.Abrir
- Treinar a equipe para usar IA Como treinar a equipe para usar IA em 4 semanas: trilha por função, exercícios com dados fictícios e checklist para conferir cada resposta.Abrir
- Gestão de mudança na adoção de IA Gestão de mudança na adoção de IA: meça o uso semanal real, escolha campeões por área e siga um plano de comunicação de 6 semanas copiável.Abrir
- Casos de uso de IA 15 casos de uso de IA para empresa de serviço e uma matriz de valor, esforço e risco para escolher os 3 primeiros, com exemplo resolvido.Abrir
- Comitê semanal de gestão Comitê de gestão semanal em 60 minutos: pauta pronta, alçada de cada nível e registro da decisão com o porquê. Modelo de pauta para copiar.Abrir
- Planejamento semanal da equipe Planejamento semanal da equipe em 30 minutos na segunda e 15 na sexta: capacidade real, prioridades e combinado × entregue. Roteiro copiável.Abrir
- Desdobramento de metas Desdobramento de metas passo a passo: da meta da empresa à da área, da pessoa e do projeto, com ritmo semanal e árvore copiável.Abrir
- Fluxo de aprovação interna Fluxo de aprovação interna com matriz de alçada, prazo de resposta e fila única: quem aprova horas, desconto, reembolso e decisões.Abrir
- Empresa dependente do dono Empresa dependente do dono: faça o diagnóstico com pontuação, meça o índice de dependência e siga o plano de 6 meses em 3 frentes.Abrir
- Como estimar horas de um projeto Como estimar horas de um projeto com três pontos, fórmula PERT, reserva e conferência com o histórico. Exemplo numérico e ficha copiável.Abrir
- Gestão de portfólio de projetos Gestão de portfólio de projetos: como priorizar por valor e capacidade, acompanhar a saúde de cada projeto e decidir o que pausar. Quadro copiável.Abrir
- Como calcular o custo de um projeto Como calcular o custo de um projeto: horas × custo-hora, terceiros, ferramentas e custo indireto rateado, com exemplo e planilha copiável.Abrir
- Squads em agência Squads em agência: quando montar times por carteira ou por especialidade, tamanho, papéis, rituais e sinais de que é hora de mudar o desenho.Abrir
- SLA no contrato de serviço SLA no contrato de serviço: como definir prioridades, prazos de 1ª resposta e resolução que a equipe cumpre, regras de pausa e cláusula copiável.Abrir
- Revisão da base de conhecimento Revisão da base de conhecimento a cada trimestre: ache o desatualizado, calcule a saúde da base e feche um plano de correção. Checklist pronto.Abrir
- Plano de continuidade de negócios Plano de continuidade de negócios para empresa de serviço: riscos reais, modelo de uma página, roteiro de teste anual e cópia dos dados.Abrir
- Troca de responsável pela conta Troca de responsável pela conta do cliente em duas semanas: dossiê, reunião a três, e-mail de aviso e checklist de acessos. Modelos prontos.Abrir
- Gestão de equipe híbrida Gestão de equipe híbrida com dias de escritório de propósito, rituais fixos e registro único. Acordo do time e agenda semanal prontos para copiar.Abrir
- Fechamento mensal da operação Fechamento mensal da operação em 5 dias úteis: aprovar horas, faturar por cliente, calcular a margem e enviar o relatório. Checklist de D+1 a D+5.Abrir
- Programa de parceiros do Mentrun Como funciona o programa de parceiros do Mentrun: 30% fixo da mensalidade enquanto o cliente for assinante, link próprio, painel e 90 dias de indicação.Abrir
- Contratar sistema de gestão Antes de contratar sistema de gestão: checklist para copiar, quanto custa o Mentrun, como é a assinatura e o que já vem pronto no primeiro dia.Abrir
- Migrar de sistema de gestão Como migrar de sistema de gestão: o que levar, em que ordem, como rodar em paralelo e o que o Mentrun importa. Com roteiro de migração para copiar.Abrir
- Trocar planilha por sistema Quando trocar planilha por sistema de gestão, o que cada aba vira no Mentrun, quanto a planilha custa por mês e o passo a passo da troca.Abrir
- Teste grátis do Mentrun Sistema de gestão com teste grátis de 7 dias, sem cartão: o que fazer em cada dia do teste do Mentrun, com plano para copiar e o que acontece no fim.Abrir
- Sistema de gestão barato Sistema de gestão barato de verdade: como fazer a conta do custo por pessoa, o que somar além da mensalidade e quanto custa o Mentrun por empresa.Abrir
- Como fazer recrutamento e seleção Como fazer recrutamento e seleção numa empresa de serviços: 7 passos, prazos sugeridos, erros comuns e um plano de recrutamento para copiar.Abrir
- Triagem de currículos Triagem de currículos como fazer: critérios obrigatórios e desejáveis, nota ponderada com exemplo, checklist para copiar e como evitar viés na leitura.Abrir
- Transcrição de reunião Transcrição de reunião em cada plataforma e no presencial: como obter o texto, conferir e o que fazer depois: resumo, tarefas, ata e clipes no Mentrun.Abrir
- Como fazer gráfico de Gantt Como fazer gráfico de Gantt em 6 passos: liste tarefas, datas e dependências e desenhe no Excel, no Google Planilhas ou no Mentrun. Com tabela para copiar.Abrir
- Como agendar envio de relatório Como agendar envio de relatório: escolha o relatório, a frequência, quem recebe e o formato, teste antes de ligar e veja no Power BI e no Mentrun.Abrir
Veja o Mentrun funcionando na sua operação
Deixe nome, WhatsApp e o tipo da sua empresa: a gente mostra o Mentrun com o seu caso. São R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e 7 dias grátis para testar.