Planejar a semana não é montar uma lista enorme de tarefas. É decidir o que cabe nas horas que o time realmente tem. O erro mais comum é planejar pelo contrato, 40 horas por pessoa, e descobrir na quarta que metade da semana já tinha dono: reuniões fixas, uma consulta médica, a manutenção de um cliente.
Os exemplos usam o Escritório Lume, empresa fictícia de contabilidade e consultoria com 12 pessoas. Se a dúvida é sobre o ritmo do gestor como um todo, a rotina do gestor mostra onde a semana se encaixa entre os outros ritos.
Como calcular a capacidade da semana antes de planejar?
A capacidade disponível é o que sobra das horas contratadas depois de descontar o que já está ocupado antes de qualquer tarefa. Vale calcular por pessoa, na segunda, em dois minutos. Quem planeja com a hora cheia promete mais do que o time consegue entregar.
capacidade disponível = horas contratadas − reuniões fixas − ausências
Camila, do Lume, tem 40 horas contratadas, 6 horas de reuniões fixas (comitê, 1:1 e dois alinhamentos com clientes) e uma tarde de consulta (4 horas). Capacidade disponível: 40 − 6 − 4 = 30 horas. Se as tarefas estimadas da semana somam 34 horas, ela está 4 horas acima, e algo sai ou muda de mão antes de a semana começar. A soma das capacidades das 12 pessoas é o teto do que o Lume pode prometer.
Duas observações de quem faz isso há anos. Primeira: guarde uma folga para o imprevisto e não a trate como hora livre. Segunda: a estimativa das tarefas é o que mais falta, e sem ela a carga parece menor do que é. Para a visão de meses, veja o planejamento de capacidade da equipe.
Qual o roteiro de 30 minutos para a segunda de manhã?
O roteiro funciona em pé ou sentado, presencial ou por vídeo, desde que cada bloco tenha hora marcada. Quem facilita é sempre a mesma pessoa, e a regra é uma só: problema grande não se resolve aqui. O que pede mais de dois minutos vira assunto à parte.
PLANEJAMENTO SEMANAL DA EQUIPE Segunda, 30 minutos. Cada pessoa chega com a capacidade da semana calculada. Semana de ___/___ a ___/___ Quem facilita: __________ 0 a 5 min O RETROVISOR Do que combinamos na semana passada, o que foi entregue? O que ficou para trás e por quê (uma frase por item)? 5 a 12 min CAPACIDADE Quem tem horas livres? Quem está acima da capacidade? Ausências, feriados e reuniões fixas da semana: ______________ Decisão: o que sai e o que muda de mão: ______________ 12 a 20 min PRAZOS DE CLIENTE E PRIORIDADES Prazos de cliente desta semana (entrega, data, responsável): 1. ______________________ 2. ______________________ As 3 prioridades da equipe, em ordem: 1. ______ 2. ______ 3. ______ 20 a 26 min BLOQUEIOS O que está parado? Quem destrava e até quando? Precisa da liderança? Vai para a pauta do comitê: ______ 26 a 30 min COMPROMISSOS Cada pessoa diz em voz alta seus 3 compromissos da semana. Onde ficam registrados: ______________ SEXTA, 15 MINUTOS Combinado x entregue de cada pessoa: feito / parcial / não feito. O que explica o que não saiu? ( ) capacidade ( ) bloqueio ( ) mudança de prioridade O que levamos para a segunda: ______________
Como definir prioridades e compromissos sem sobrecarregar ninguém?
Três prioridades por semana para a equipe e três compromissos por pessoa é o teto que costuma caber. Acima disso, tudo vira prioridade e nada se destaca. Prazo de cliente entra primeiro, porque a data é de fora; o resto se encaixa na capacidade que sobrou.
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Liste os prazos de cliente da semana
Entregas, reuniões de resultado e aprovações que o cliente espera. Esses itens têm data que não é sua e ocupam a capacidade primeiro.
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Subtraia da capacidade
Some as horas estimadas desses itens e tire de quem vai fazer. O que sobra é o espaço para todo o resto.
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Escolha as três prioridades da equipe
Use um critério só: o que custa mais ao cliente ou à margem se não sair. A gestão de tarefas da equipe mostra como ordenar o que sobra.
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Distribua com nome e data
Compromisso sem nome vira tarefa que ninguém lembra. Escreva quem entrega o quê até quando.
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Deixe uma folga
Reserve parte da semana para o imprevisto e para o pedido que o cliente vai mandar na quarta.
Como fazer o planejamento semanal no Mentrun?
Três telas do Mentrun cobrem o roteiro. Projetos › Capacidade mostra a carga das próximas semanas contra as horas de cada pessoa, Gestão › Metas e prioridades guarda os compromissos da semana, e Gestão › Semana da gestão compara, na sexta, o combinado com o entregue. O recurso de projetos e tarefas dá o contexto.
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Registre a capacidade de cada pessoa
Em Projetos › Time, abra a pessoa e toque em Editar capacidade. Coloque as horas da semana típica, já descontadas as reuniões fixas. Numa semana com ausência, a fórmula acima diz quanto a pessoa tem de fato.
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Estime as tarefas
A carga planejada soma as estimativas das tarefas abertas pelo prazo, e as atrasadas contam na semana atual. Sem estimativa, a carga aparece menor do que é.
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Abra Capacidade na segunda
O mapa Carga por semana compara, por pessoa, as horas planejadas com a capacidade, nas faixas Livre, Ok, Cheia e Acima da capacidade. Quem tem espaço nesta semana indica quem pode receber tarefa, e Redistribuir no quadro abre as tarefas por responsável.
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Combine os compromissos em Metas
Cada área registra na segunda os compromissos da semana em Metas e prioridades, o mesmo espaço do recurso de metas e gestão. O compromisso é o que a área promete entregar, com responsável.
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Compare na sexta
O líder marca o resultado de cada compromisso e toca em Fechar semana. A Semana da gestão mostra o que cada pessoa combinou e entregou.
Para a segunda começar sem esquecimento, o modelo Lembrete de revisão toda segunda, em Automações › Modelos, manda às 8h30 um aviso no sino para revisar as tarefas atrasadas e os prazos da semana.
O que revisar na sexta para o planejamento melhorar?
A sexta fecha o ciclo e ensina mais que a segunda. Em 15 minutos, compare o combinado com o entregue de cada pessoa e classifique o que não saiu em três causas: capacidade mal calculada, bloqueio ou mudança de prioridade. Cada causa pede uma correção diferente.
| Causa | Sinal | Correção |
|---|---|---|
| Capacidade mal calculada | Várias tarefas pequenas ficaram para trás, em mais de uma pessoa | Rever o desconto das reuniões fixas e aumentar a folga |
| Bloqueio | A tarefa parou esperando cliente, acesso ou aprovação | Levar à pauta do comitê de gestão semanal, com dono e prazo |
| Mudança de prioridade | Entrou trabalho urgente no meio da semana | Registrar quem pediu e o que saiu; se repete, criar regra de urgência |
Acompanhe uma medida simples: quantos dos compromissos da semana foram cumpridos, por exemplo 7 de 9. Uma semana ruim não diz nada, mas a tendência de um mês mostra se o planejamento está melhorando.
Quais erros estragam o planejamento semanal, e como corrigir?
Os erros nascem quase sempre da pressa. A boa notícia é que cada um tem correção pequena, que cabe dentro dos mesmos 30 minutos.
- Planejar com a hora contratada. Calcule a capacidade líquida todo começo de semana.
- Prioridade demais. Passou de três, escolha o que sai.
- Reunião de 30 minutos que vira 90. O planejamento decide e distribui; problema grande vai para outra conversa.
- Compromisso sem nome. Se ninguém responde por ele, ele não acontece.
- Pular a sexta. Sem comparar combinado e entregue, a equipe repete o mesmo erro de estimativa por meses.
- Deixar o cliente fora do plano. Prazo de cliente entra antes de qualquer tarefa interna.
Perguntas frequentes
Quanto tempo deve durar o planejamento semanal da equipe?
Trinta minutos na segunda e 15 na sexta bastam para equipes de até umas 15 pessoas. Em equipes maiores, planeje por time pequeno e leve só o que cruza times para a liderança.
Qual o melhor dia para planejar a semana?
A segunda cedo, porque a equipe já voltou do fim de semana e a demanda nova ainda não chegou. Se a segunda tem muitas reuniões, planeje na sexta à tarde e confirme em 10 minutos na segunda.
Como calcular a capacidade de um time?
Para cada pessoa, subtraia das horas contratadas as reuniões fixas e as ausências da semana. Some o resultado de todo o time e guarde uma folga para imprevisto.
Planejamento semanal é o mesmo que reunião de equipe?
Não. A reunião de equipe pode tratar de qualquer assunto. O planejamento tem um produto: a lista do que cada pessoa vai entregar na semana, cabendo nas horas que ela tem.
Quantas tarefas cabem por pessoa em uma semana?
Depende da estimativa de cada uma, por isso conte em horas, não em quantidade. Dez tarefas de meia hora cabem onde duas de dez horas não cabem.
A semana planejada com a capacidade à vista
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