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Glossário

Tempo médio de contratação: o que é, como calcular e como reduzir

Resposta rápida

Tempo médio de contratação é a média de dias que o processo seletivo leva para fechar uma vaga. Você soma os dias de cada contratação do período e divide pelo número de contratações. Antes de comparar números, defina onde o relógio começa: na abertura da vaga ou na candidatura de quem foi contratado.

Publicado em Equipe Mentrun

O que é tempo médio de contratação?

É um indicador de recrutamento: quantos dias, em média, passam entre o início do processo e a contratação. Mostra se a empresa decide com agilidade ou deixa bons candidatos esperando. Contratar devagar tem custo: a vaga aberta sobrecarrega o time e quem é bom costuma aceitar outra oferta no meio do caminho.

Qual a diferença entre contar da vaga e contar da candidatura?

Há duas formas de medir, e misturar as duas gera comparação errada. Uma conta da abertura da vaga (o que o gestor sente). A outra conta da candidatura da pessoa contratada (o que o candidato vive).

Os dois relógios do tempo de contratação
MedidaO relógio começaO relógio paraMostra
Tempo para preencher a vagaNa abertura da vagaNa aceitação da propostaQuanto a vaga ficou em aberto
Tempo até contratarNa candidatura da pessoa contratadaNa contrataçãoQuanto o processo demora para quem entra

Como calcular o tempo médio de contratação?

Escolha o relógio, anote os dias de cada contratação do período (trimestre, por exemplo) e tire a média. Calcule também a mediana, o valor do meio da lista em ordem, que mostra o caso típico sem a distorção de uma vaga que demorou demais.

Tempo médio de contratação = soma dos dias de cada contratação ÷ número de contratações

A Consultoria Nogueira (fictícia) contratou quatro pessoas no trimestre, em 21, 25, 28 e 90 dias. Média: (21 + 25 + 28 + 90) ÷ 4 = 41 dias. Mediana: com os dias em ordem, o meio fica entre 25 e 28, ou seja, 26,5 dias. A média foi puxada pela vaga de 90 dias; a mediana mostra que o processo comum leva menos de um mês.

Como descobrir onde o processo trava?

A média diz que o processo é lento, mas não diz onde. Para isso, meça os dias que a candidatura passa em cada etapa: triagem, entrevista com o RH, entrevista com o gestor, proposta. Quase sempre uma etapa concentra a espera, e costuma ser a que depende da agenda de uma pessoa só.

  • Triagem parada: currículos esperando leitura. Defina um dia fixo na semana para triar.
  • Entrevista com o gestor: agenda cheia. Reserve horários recorrentes para entrevistar.
  • Proposta: decisão lenta ou aprovação em várias mãos. Combine quem decide e em quanto tempo.
  • Sem retorno ao candidato: a pessoa desiste. Responda em prazo combinado, mesmo quando for um não.

Como acompanhar o tempo de contratação no Mentrun?

No Mentrun, sistema de gestão com IA para agências e consultorias, a Contratação tem uma tela de relatórios que faz essas contas com as vagas que a empresa já tem no quadro, sem planilha. Em Contratação › Relatórios você escolhe o período e, se quiser, a vaga, o recrutador ou o cliente da vaga.

  • Tempo até contratar: da candidatura à contratação, das contratações do período, em média e em mediana.
  • Tempo em cada etapa: média de dias até a pessoa sair da etapa, para frente ou para fora.
  • Funil por etapa: quantas candidaturas do período chegaram até cada etapa.
  • De onde vêm as candidaturas: candidaturas e contratados por origem, como página de vagas, indicação ou cadastro manual.
  • Motivos de reprovação e aderência dos contratados: ajudam a ver se a régua da vaga acerta.
  • Exportar baixa tudo num arquivo só.

O relógio do Mentrun é o segundo da tabela: da candidatura à contratação. Os números saem do que a equipe já faz no quadro de cada vaga, ao mover, reprovar e marcar contratado. Veja o software de recrutamento e seleção e o que é ATS.

Perguntas frequentes

Qual é um bom tempo médio de contratação?

Depende do cargo e do mercado, e não há número único que sirva a todas as empresas. Compare a sua empresa com ela mesma, trimestre contra trimestre, e olhe a etapa que mais demora.

Média ou mediana: qual usar?

Use as duas. A média mostra o custo total do processo, e a mediana mostra o caso típico. Quando as duas se afastam muito, há uma vaga fora do comum puxando o resultado.

O tempo de contratação inclui o aviso prévio do candidato?

Em geral, não. O relógio para na aceitação da proposta ou na contratação. Se o candidato cumpre aviso prévio, registre à parte a data de início.

Time to hire e time to fill são a mesma coisa?

Não. Time to fill conta da abertura da vaga até a aceitação; time to hire conta da candidatura da pessoa contratada até a contratação. Escolha uma e mantenha sempre a mesma para comparar.

Veja o tempo até contratar por etapa e por vaga

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