Fireflies vs Otter: preço, português e o que acontece depois da call

A Agência Farol (fictícia) tem 8 pessoas e atende 20 clientes de fee mensal. Toda semana há alinhamento, reunião de resultado e pedido de ajuste. A equipe quer parar de escrever ata e testou Fireflies e Otter. A pergunta que decide: o que acontece com o combinado depois que a call acaba?

Qual a diferença entre Fireflies e Otter?

Fireflies e Otter são assistentes de reunião: gravam a call, transcrevem e entregam o resumo. Os dois têm plano grátis e planos pagos por usuário, em dólar. Para quem faz reunião em português, a diferença que pesa primeiro é o idioma da transcrição; depois, o destino do que foi combinado.

Fireflies vs Otter: como se comparam em preço e idioma?

A tabela junta o que a central de ajuda e o blog oficial de cada um mostravam em 21/10/2026. Os valores são por usuário e por mês. As fontes estão no fim da página.

Fireflies ou Otter transcrevem reunião em português?

O Fireflies transcreve: o blog oficial lista o português, inclusive o do Brasil, entre mais de 100 idiomas. A central de ajuda do Otter, consultada em 21/10/2026, lista seis idiomas de transcrição: inglês, espanhol, francês, alemão, japonês e chinês simplificado.

Para a agência brasileira, isso define o primeiro teste: grave uma call real, com nome de cliente e termos da área, e leia a transcrição inteira. Os guias de transcrição no Zoom e de transcrição no Teams mostram o caminho em cada plataforma.

Quanto custam Fireflies e Otter para um time de 8 pessoas?

Como os dois cobram por usuário, o número de pessoas que fazem reunião decide a conta. Em agência, isso inclui atendimento, gestor de tráfego, social media e o dono.

O que acontece com o combinado depois da call?

No assistente de reunião, a call termina como transcrição e resumo. Alguém ainda precisa abrir o resumo, criar as tarefas, avisar o cliente e guardar o que foi decidido. É nesse intervalo que o prazo combinado na segunda vira a cobrança do cliente na sexta.

O Mentrun, sistema de gestão com IA para empresas de serviço, começa nesse ponto. A reunião chega pelo Fathom, pelo tl;dv ou pelo Read AI de cada pessoa, ou por Enviar transcrição, e a IA devolve em até 2 minutos resumo, nota pelos critérios da empresa, objeções e até 8 próximos passos.

• Tarefa com dono e prazo: cada próximo passo vira tarefa no projeto do cliente, com confirmação ou pela automação “Transformar os próximos passos da reunião em tarefas”.
• Retorno escrito: “Gerar follow-up” monta a mensagem com o combinado. Para ajustar o tom, use o modelo de e-mail de follow-up após reunião.
• Ata guardada: a automação “Guardar a ata da reunião em Documentos” cria a nota com resumo e próximos passos, ligada ao projeto.
• Pergunta com fonte: dias depois, o Assistente responde “o que combinamos com o cliente X?” com o link da reunião.

O recurso inteiro está em reuniões com IA.

Como testar o pós-reunião em 5 passos?

Use a mesma semana de reuniões para comparar qualquer ferramenta. O teste mede o que importa para a agência: quantos combinados viram tarefa com dono e prazo e em quanto tempo o cliente recebe o retorno.

1. 1

   Escolha 5 reuniões reais

   Kickoff, alinhamento semanal, reunião de resultado, pedido de ajuste e uma conversa com cliente novo. Avise o cliente da gravação.

2. 2

   Conte os combinados

   Ao fim de cada call, anote quantos próximos passos foram combinados, com quem e para quando.

3. 3

   Meça o caminho até a tarefa

   Cronometre quanto tempo cada combinado leva para virar tarefa com dono e prazo no projeto do cliente.

4. 4

   Meça o retorno ao cliente

   Anote em quanto tempo a mensagem com o combinado chega ao cliente.

5. 5

   Pergunte dois dias depois

   Procure “o que combinamos com o cliente X?” e veja se a resposta aparece com a fonte, sem abrir a gravação.

TESTE DE PÓS-REUNIÃO (5 REUNIÕES)
Ferramenta: ____________  Semana: ___/___ a ___/___

Reunião | Cliente | Combinados | Viraram tarefa no dia | Retorno ao cliente (min)
1. Kickoff            | ______ | ___ | ___ | ___
2. Alinhamento        | ______ | ___ | ___ | ___
3. Reunião de resultado | ______ | ___ | ___ | ___
4. Pedido de ajuste   | ______ | ___ | ___ | ___
5. Cliente novo       | ______ | ___ | ___ | ___

Total de combinados: ____
Viraram tarefa com dono e prazo no mesmo dia: ____
Retorno médio ao cliente: ____ min
Pergunta feita dois dias depois: “o que combinamos com o cliente ____?”
[ ] Resposta com a fonte  [ ] Precisei abrir a gravação

Custo por mês: ____ pessoas × US$ ____ = US$ ____
Mentrun: R$ 220 por mês por empresa

Por que agências levam a reunião para o Mentrun?

Porque a reunião deixa de ser um arquivo para consultar e passa a mover o projeto. As razões que mais aparecem quando a agência compara Mentrun vs Fireflies:

• Português do Brasil do começo ao fim: telas, análise, critérios da nota e catálogo de objeções.
• Preço por empresa: R$ 220 por mês, com usuários ilimitados. A conta não sobe quando a agência contrata.
• Reunião, projeto e documento juntos: o combinado vira tarefa, ata e documento no mesmo sistema da entrega.
• Reunião analisada: cada call chega com resumo, nota e próximos passos.
• Teste de 7 dias sem cartão e sem taxa de implantação.

Para listas com mais opções, veja alternativas ao Otter em português e alternativas ao Fireflies.