Mentrun vs Fireflies: ajuda na objeção ao vivo e a call virando projeto

Qual a diferença entre o Fireflies e o Mentrun?

O Fireflies é um assistente de reuniões: um bot entra na chamada do Google Meet, do Zoom ou do Teams, grava, transcreve, resume e deixa as conversas pesquisáveis. As notas e os itens de ação podem ser enviados a outras ferramentas por integração. A cobrança é por usuário, com créditos de IA por plano.

O Mentrun, sistema de gestão com IA para agências e consultorias, trabalha em dois momentos. Durante a call de vendas, o Copilot de vendas mostra ao closer a resposta que a sua empresa validou para cada objeção. Depois de qualquer reunião, a análise por IA dá nota pelos critérios da empresa e leva o combinado para tarefas, projetos e documentos. A reunião deixa de ser um arquivo para consultar e vira trabalho andando. Para comparar outras ferramentas de registro, veja as melhores ferramentas de ata com IA.

Mentrun vs Fireflies: como se comparam nos pontos que pesam para vendas e entrega?

Para quem serve o Fireflies e para quem serve o Mentrun?

O Fireflies se posiciona como gravador e biblioteca de reuniões para equipes de qualquer área, cobrado por pessoa.

O Mentrun foi feito para a empresa de serviço em que a call de vendas e a reunião com cliente movem o trabalho: agência, consultoria e mentoria que querem a resposta da objeção na hora, nota pelos próprios critérios e o combinado virando tarefa no projeto, com uma mensalidade por empresa.

Como o Mentrun ajuda o closer durante a call de vendas?

O Copilot de vendas do Mentrun acompanha a call de vendas ao vivo e, quando o cliente traz uma objeção, mostra na hora a resposta do seu playbook e a pergunta para conduzir o fechamento.

O Copilot é uma extensão do Chrome ou do Edge do closer, que abre um painel lateral ao lado da call. Funciona no Google Meet, no Zoom e no Teams pelo navegador. A transcrição acontece pelo navegador do closer, sem gravar a call: o áudio não é gravado, vira texto pelo reconhecimento de voz do navegador, e nenhum bot entra na sala. O Copilot separa quem fala (o microfone é o closer, o som da aba é o cliente), mostra uma barra de quanto cada lado falou, avisa quando o closer está falando demais e marca as etapas da call. São dois lados: o microfone é você, o som da aba é o cliente. Use fone de ouvido para o som do cliente não vazar no seu microfone.

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   Minuto 4: abertura

   O closer da Agência Brasa abre a call com a Construtora Horizonte. O painel do Copilot está ao lado do Google Meet, em modo discreto.

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   Minuto 18: “achei caro”

   O cliente diz que o investimento está acima do esperado. Aparece o cartão: a frase dele, a resposta do playbook da Brasa e a pergunta pronta para objeção de preço: “com o que você está comparando esse valor?”.

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   Minuto 31: “vou falar com meu sócio”

   Novo cartão, com a resposta para envolver o sócio e a pergunta para marcar a próxima conversa com os dois. O closer toca em “Usei”.

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   Fim: “Enviar pro Mentrun”

   A call vira Reunião, recebe nota pelos critérios da agência, e os próximos passos aparecem prontos para virar tarefas.

Durante a call, o cartão da objeção vem do playbook da empresa na hora; conectado ao Mentrun, a IA também acompanha a conversa e sugere a próxima fala pelo playbook. A resposta do cartão é a que o dono ou o gestor comercial escreveu e testou. Se você ainda não tem esse material, comece pelo guia de objeções de vendas B2B.

O que acontece com a reunião depois da call no Mentrun?

Depois da call, a reunião vira trabalho no Mentrun. A IA devolve resumo, nota de 0 a 10 pelos critérios da sua empresa, objeções e como foram tratadas, até 6 momentos-chave com o minuto, quanto o vendedor falou, pontos fortes, o que melhorar e até 8 próximos passos.

Os passos viram tarefas no projeto do cliente, o “Gerar follow-up” escreve o e-mail com o combinado e o gestor comenta no minuto exato da conversa. Detalhes em reuniões com IA.

As reuniões chegam ao Mentrun por três caminhos: pelo Copilot, ao tocar em “Enviar pro Mentrun”; pela integração com o Fathom, que traz cada reunião gravada sozinha; ou por upload da transcrição em .txt, .vtt, .srt, .docx ou .pdf. Quem já tem transcrições do Fireflies pode enviá-las do mesmo jeito.

Quanto custa o Fireflies e quanto custa o Mentrun?

Segundo a Sonix, em 2026 o Fireflies custava US$ 10 por usuário/mês no Pro anual (US$ 18 no mensal), US$ 19 no Business (US$ 29 no mensal) e US$ 39 no Enterprise, com créditos de IA limitados por plano.

O Mentrun custa R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos. Para gravar as reuniões que não são de vendas, o Fathom tem plano grátis, segundo a usecarly.

Em que pontos o Mentrun sai na frente para agência?

• A resposta certa na hora certa. O closer vê a resposta que a empresa validou, e não uma sugestão genérica, no momento em que o cliente levanta a objeção.
• Sem bot na sala. O Copilot acompanha e transcreve a call pelo navegador do closer, sem gravar a call.
• A nota segue o seu processo. Os critérios de avaliação são os da sua empresa, e você edita quando o processo muda.
• A call vira projeto. O que foi combinado chega ao time de entrega como tarefa, com dono e prazo, no projeto daquele cliente.
• Uma conta só. Reuniões, projetos, horas, portal e contratos ficam no mesmo sistema, por R$ 220 por mês por empresa.

Como montar o playbook que o Copilot usa?

O playbook do Copilot é a lista de objeções da sua empresa, cada uma com a resposta combinada. A pergunta para conduzir vem pronta para cada tipo de objeção (preço, vou pensar, outro decisor e outros).

O modelo de negócio escolhido no Mentrun já traz um catálogo inicial; na agência, por exemplo, “Achou caro”, “Já tenho agência” e “Não quero contrato longo”. Você edita em Empresa › Processo › Objeções. Use o formato abaixo e o modelo de playbook de objeções para completar.

OBJEÇÃO: “Achei caro”

O que o cliente costuma dizer
- “Está acima do que eu esperava”
- “A outra agência cobra menos”

Resposta (até 3 frases)
Entendo. O valor cobre a operação inteira do mês: planejamento, execução e relatório. Vamos olhar quanto custa hoje o problema que você me contou no começo da conversa.

Próximo passo se a objeção continuar
Oferecer um escopo menor por 90 dias, com data para revisar.

Avise o cliente que a call está sendo transcrita: a própria extensão pede essa confirmação antes de começar, e o post sobre gravar reunião com cliente e a LGPD traz uma frase pronta.

Como comparar o Fireflies e o Mentrun com as mesmas reuniões?

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   Escolha duas reuniões da semana

   Uma call de vendas e uma reunião de status com cliente. Envie a transcrição de cada uma ao Mentrun durante o teste de 7 dias.

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   Ponha os resultados lado a lado

   Compare o resumo do Fireflies com o que o Mentrun devolveu: nota por critério, objeções e próximos passos.

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   Veja onde o combinado foi parar

   No Mentrun, confirme os próximos passos e veja as tarefas entrando no projeto do cliente, com dono e prazo.

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   Ligue o Copilot

   Instale a extensão do Copilot e veja o cartão da objeção numa call real.

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   Faça a conta com o seu time

   Some quantas pessoas fazem reunião e aplique a fórmula de custo desta página.