Modelo de proposta comercial de serviços para copiar

Quem busca “modelo de proposta comercial” encontra muito modelo de licitação, feito para órgão público. Ele não serve para vender fee mensal de agência nem projeto de consultoria. Este modelo foi escrito para empresa de serviço B2B e segue a ordem em que o cliente lê: primeiro o problema dele, depois a sua solução e, por último, o preço. Ele fecha o ciclo do guia de objeções de vendas B2B.

Modelo de proposta comercial para copiar

Proposta comercial de serviços

PROPOSTA COMERCIAL
[Sua empresa] para [Cliente]
Data:              Validade: [15 dias]
Responsável:

1. O QUE ENTENDEMOS
Hoje: [situação, com número]
O problema: [dor nas palavras do cliente]
O que custa não resolver: [impacto]

2. OBJETIVO
[Resultado esperado, com número e prazo]

3. O QUE VAMOS FAZER
Entrega 1: [descrição e volume]
Entrega 2: [descrição e volume]
Entrega 3: [descrição e volume]
Reuniões incluídas: [frequência]
Relatórios: [frequência e formato]

4. O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO
• [item]
• [item]
Pedidos fora do escopo são orçados à parte e aprovados por escrito.

5. CRONOGRAMA
Fase 1: [nome] | [datas] | Aprovação: [quem]
Fase 2: [nome] | [datas] | Aprovação: [quem]

6. INVESTIMENTO
Opção A: [nome] | [valor] | [o que inclui]
Opção B: [nome] | [valor] | [o que inclui]
Não inclui: [verba de mídia, impostos, viagens]

7. CONDIÇÕES
Forma de pagamento:
Prazo do contrato:
Reajuste:
Cancelamento:

8. POR QUE NÓS
[2 ou 3 provas: caso parecido, número, depoimento]

9. PRÓXIMO PASSO
Para aceitar, [aceite pelo link ou responda este e-mail].
Depois do aceite, enviamos o contrato e marcamos o kickoff em até [5] dias úteis.

O que não pode faltar numa proposta de agência ou consultoria?

Seções de uma proposta comercial de serviços
Seção	Para que serve
O que entendemos	Mostra que você entendeu o problema, com os números que o cliente disse
Objetivo	Diz o resultado esperado, em número e prazo
O que vamos fazer	Lista as entregas e o volume
O que não está incluído	Evita discussão no segundo mês
Cronograma	Mostra fases e marcos de aprovação
Investimento	Valor, forma de cobrança e o que está dentro do preço
Condições	Pagamento, prazo de contrato, reajuste e cancelamento
Validade e próximo passo	Até quando vale e como aceitar

Exemplo de proposta comercial preenchida

Exemplo fictício, continuação do diagnóstico da Pulso Fit: a Agência Brasa propôs à rede de 3 academias um trabalho de captação de alunos. Os valores são ilustrativos. O cliente tinha dito que podia gastar até R$ 7 mil por mês somando agência e mídia.

Exemplo preenchido: proposta da Agência Brasa para a Pulso Fit

PROPOSTA COMERCIAL
Agência Brasa para Pulso Fit
Data: 22/10/2026 Validade: 06/11/2026
Responsável: Felipe Nunes, sócio comercial

1. O QUE ENTENDEMOS
Hoje: 1.350 alunos ativos nas 3 unidades e meta de 1.800 até março
O problema: “os anúncios trazem contato, mas quase ninguém agenda aula”. Em setembro, 420 contatos viraram 38 aulas experimentais
O que custa não resolver: cada 100 alunos a menos são R$ 14.900 por mês

2. OBJETIVO
Chegar a 90 aulas experimentais agendadas por mês até dezembro de 2026

3. O QUE VAMOS FAZER
Entrega 1: campanhas no Meta Ads para as 3 unidades, com público e oferta por bairro
Entrega 2: 8 posts por mês no Instagram, com 2 rodadas de ajuste por post
Entrega 3: roteiro de resposta para a recepção e treino de 1 hora com a equipe das 3 unidades
Reuniões incluídas: 1 reunião de resultado por mês e 1 alinhamento quinzenal de 30 minutos
Relatórios: relatório mensal até o 5º dia útil

4. O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO
• Verba de mídia (sugerida: R$ 3.000 por mês, paga direto às plataformas)
• Produção de vídeo com elenco
• Google Ads na opção A
Pedidos fora do escopo são orçados à parte e aprovados por escrito.

6. INVESTIMENTO
Opção A: Captação | R$ 3.900 por mês | Meta Ads, 8 posts e roteiro da recepção
Opção B: Captação + busca | R$ 5.200 por mês | tudo da opção A e Google Ads para buscas como “academia perto de mim”
Não inclui: verba de mídia

7. CONDIÇÕES
Forma de pagamento: boleto todo dia 10
Prazo do contrato: 6 meses, com revisão de metas no 3º mês
Reajuste: anual, pelo IPCA
Cancelamento: a partir do 4º mês, com aviso de 30 dias

8. POR QUE NÓS
• Caso parecido: rede de estúdios de pilates em Belo Horizonte, de 22 para 61 aulas experimentais por mês em 4 meses
• Equipe dedicada: 1 pessoa de atendimento, 1 de tráfego e 1 de conteúdo

9. PRÓXIMO PASSO
Para aceitar, use o botão de aceite no link desta proposta ou responda este e-mail.
Depois do aceite, enviamos o contrato e marcamos o kickoff em até 5 dias úteis.

O que fez essa proposta funcionar foi a primeira linha. O sócio financeiro, que não estava no diagnóstico, leu os números da própria academia antes de ver o preço. E as duas opções de investimento trocaram a pergunta “fecho ou não?” por “qual das duas?”: a opção A mais a verba sugerida dá R$ 6.900 por mês, dentro do limite que o cliente deu, e a B mostra o que dá para fazer com mais.

Como fazer uma proposta comercial que fecha?

1
Escreva só depois do diagnóstico
Proposta sem diagnóstico é tabela de preço. Escreva quando souber dor, impacto, quem decide e orçamento.
2
Use as palavras do cliente
Se ele disse “a recepção não responde”, escreva isso. O cliente se reconhece e repassa a proposta com mais confiança.
3
Escreva o escopo com números
Volume, rodadas de ajuste e prazo de aprovação. O modelo de escopo de projeto ajuda nessa parte.
4
Ofereça duas opções
Duas opções bem diferentes, e não três parecidas. A segunda serve de comparação para a primeira.
5
Apresente ao vivo, mande depois
Apresente com quem decide na reunião e mande o link no e-mail de follow-up logo em seguida.
6
Dê validade e próximo passo
Sem validade, a proposta fica parada. Sem próximo passo, o cliente não sabe como aceitar.

Saiba quando o cliente abriu a proposta

No Mentrun, a proposta vai por link, mostra quando o cliente abriu e o aceite vira contrato sem redigitar.

Quero conhecer o Mentrun

Quais erros evitar numa proposta de serviço?

Começar pela história da empresa. O cliente quer ver o problema dele primeiro. O “quem somos” vai para o fim, curto.
Esconder o que não está incluído. O que não está escrito vira discussão no segundo mês.
Preço sem contexto. Mostre o impacto que o cliente disse antes do valor. R$ 3.900 por mês parece outro número ao lado de R$ 14.900 por mês em alunos que não vieram.
Mandar PDF e esperar. Sem saber se o cliente abriu, você cobra no escuro.
Redigitar tudo no contrato. Cada vez que o escopo é copiado à mão, alguma coisa muda sem ninguém perceber.

Como o Mentrun leva a proposta até o projeto?

Em Documentos também há o modelo “Proposta comercial” (entregas, prazo, investimento, condições e próximo passo), e o contrato pode partir dos modelos prontos de prestação de serviços ou de serviço mensal. Se você manda duas propostas por ano, um documento no editor de texto resolve. O Mentrun faz diferença quando a proposta precisa virar contrato e projeto várias vezes por mês, sem ninguém redigitar. Veja o Mentrun para agências de marketing.

Perguntas frequentes

O que deve ter uma proposta comercial de serviços?

O problema entendido, objetivo, escopo com o que fica fora, cronograma, investimento, condições de pagamento, validade e próximo passo.

Qual a diferença entre proposta comercial e orçamento?

O orçamento lista itens e preços. A proposta explica o problema, a solução e por que o preço faz sentido, e por isso costuma fechar mais na venda de serviço.

Quantas páginas deve ter uma proposta de agência?

De 3 a 6. Mais que isso costuma ser apresentação institucional, que o cliente pula.

Qual a validade de uma proposta comercial?

Entre 7 e 30 dias é o mais comum. Quinze dias dão tempo para o cliente decidir sem a proposta cair no esquecimento.

Proposta de consultoria é diferente de proposta de agência?

A estrutura é a mesma. Na consultoria, o escopo tem fases com fim e entregáveis; na agência com fee, tem volume mensal.

Da proposta aceita ao projeto, sem redigitar

No Mentrun, a proposta vai por link, o aceite vira contrato e o contrato assinado vira projeto com o contexto da venda. Deixe seu contato e veja com uma proposta sua.

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