Alternativa ao Google Forms: 6 opções para quem recebe briefing, pedido e orçamento

Quando vale procurar uma alternativa ao Google Forms?

Quando o formulário é a porta de entrada do trabalho. O Google Forms cria pesquisas e questionários com lógica, modelos e exportação para o Google Planilhas. Para pesquisa, isso basta. Para briefing de cliente, alguém ainda precisa ler a planilha, criar a tarefa e avisar quem vai fazer.

Essa passagem manual é onde o pedido se perde. O tema está em gestão de demandas, e as perguntas certas para um começo de projeto estão no modelo de briefing de cliente.

O que avaliar num formulário para receber pedidos de clientes?

Seis critérios separam um formulário de pesquisa de um formulário de entrada de trabalho. Teste cada um com um pedido real antes de decidir.

1. Quem responde: o cliente responde pelo celular, sem criar conta.
2. Arquivos: dá para anexar logo, fotos e documentos na própria resposta.
3. Depois do envio: a resposta fica numa planilha, chega por e-mail ou já vira tarefa com responsável e prazo.
4. Acompanhamento: cada resposta tem situação (nova, em andamento, concluída) e mostra o que criou.
5. Privacidade: aceite da LGPD antes do envio e prazo para apagar as respostas.
6. Onde publicar: link, código para colar no site e QR code.

Quais são as alternativas ao Google Forms?

A tabela mostra o que a página oficial de cada ferramenta dizia em 24/10/2026, com o Google Forms na primeira linha como referência.

1. Mentrun

Sistema de gestão com IA para empresas de serviço. Em Tarefas › Formulários, você monta o formulário a partir de um modelo do seu ramo, como Briefing de campanha, Solicitação interna ou Briefing de projeto de arquitetura, ou começa em branco.

• Destaques: em Ajustes, cada resposta vira tarefa num projeto (com etapa, responsável e prazo), projeto novo a partir de um modelo, ou só fica guardada. O responsável recebe aviso no sino. Link, código para colar no site e QR code; Pausar faz o link parar de receber respostas, sem apagar nada.
• Preço: R$ 220 por mês por empresa, usuários ilimitados, teste de 7 dias sem cartão.
• O que não faz: perguntas condicionais, logo no formulário (mostra o nome e a cor da empresa) e cobrança na resposta.

2. Typeform

Formulários conversacionais, uma pergunta por vez, com planos separados por volume de respostas e um plano para RH.

• Destaques na página oficial: criação de formulário com IA, lógica condicional, webhooks e integrações; marca própria e subdomínio a partir do Plus.
• Preço: consulte o site; há conta gratuita.

3. Jotform

Criador de formulários de arrastar e soltar, com plano gratuito e planos pagos por volume de uso.

• Destaques na página oficial: mais de 20 mil modelos, mais de 150 integrações, pagamentos e assinaturas; recursos para HIPAA nos planos Gold e Enterprise.
• Preço: Starter grátis, com a marca Jotform; planos pagos a partir de US$ 19 por mês.

4. Tally

Criador de formulários que deixa os recursos principais no plano gratuito.

• Destaques na página oficial: formulários e respostas ilimitados no grátis, com uso justo; lógica condicional, cálculos, pagamentos, assinaturas e envio de arquivos.
• Preço: grátis; Pro por US$ 24 por mês e Business por US$ 74 por mês, no mensal.

5. Microsoft Forms

A ferramenta de pesquisas, votações e testes da Microsoft.

• Destaques na página oficial: perguntas ramificadas, respostas em gráficos em tempo real e exportação para o Excel.
• Preço: a página encaminha para os planos do Microsoft 365.

6. Pipefy

Plataforma de automação de processos para médias e grandes empresas, com formulários, portais e agentes de IA. Veja também alternativas ao Pipefy.

• Destaques na página oficial: formulários públicos compartilháveis, portais para públicos diferentes e processos com regras para financeiro, RH, compras e TI.
• Preço: Starter grátis, sem cartão, com até 5 processos e 10 usuários; Business e Enterprise sob consulta.

Como o pedido vira tarefa no Mentrun depois do envio?

Exemplo com a Agência Ponte (fictícia), que manda o Briefing de campanha antes de cada kickoff. O caminho tem cinco passos e não passa por planilha.

1. 1

   O cliente responde

   Abre o link no celular, sem conta, preenche objetivo, público e prazo, e anexa o logo.

2. 2

   A tarefa nasce

   A resposta vira tarefa no projeto do cliente, na etapa escolhida, com responsável e prazo.

3. 3

   O responsável é avisado

   O aviso chega no sino e abre a resposta, com todas as perguntas respondidas e o link da tarefa criada.

4. 4

   A caixa acompanha

   Em Respostas, cada envio tem situação (nova, em andamento, concluída, arquivada) e o link do que criou.

5. 5

   O prazo de guarda limpa

   Com prazo de guarda, as respostas antigas e os arquivos delas são apagados sozinhos.

TESTE DE FORMULÁRIO DE PEDIDOS
Ferramenta: ______________   Pedido usado no teste: ______________

1. RESPONDER
[ ] Respondi pelo celular sem criar conta
[ ] Anexei um arquivo na resposta
[ ] Marquei o aceite de privacidade antes de enviar

2. DEPOIS DO ENVIO
[ ] A resposta virou tarefa sem eu copiar nada: sim / não
[ ] A tarefa tem responsável e prazo: sim / não
[ ] O responsável foi avisado: sim / não
[ ] Passos manuais entre o envio e o trabalho começar: ____

3. ACOMPANHAR
[ ] Vi a situação de cada resposta (nova, em andamento, concluída)
[ ] Pausei o formulário e o link parou de receber respostas

4. CONTA
Preço com o time inteiro: R$ ________ por mês
Outras ferramentas necessárias para virar tarefa: ______________

Qual alternativa ao Google Forms escolher para cada caso?

Olhe para o que você faz com a resposta. Se ela vira análise, um formulário de pesquisa resolve; se vira trabalho, o formulário precisa entregar a tarefa pronta.