Os 9 melhores softwares de análise de calls de vendas em 2026

O que é um software de análise de calls de vendas?

É o programa que lê a transcrição de uma reunião de venda e devolve o que aconteceu nela: resumo, nota do vendedor, objeções do cliente, quanto cada lado falou e os próximos passos. O gestor deixa de depender do relato do vendedor e passa a treinar com o que foi dito de verdade.

Se você quer montar a ficha de avaliação antes de escolher a ferramenta, o post como analisar calls de vendas traz os critérios e o passo a passo.

Quais critérios usar para escolher um software de análise de calls?

Seis perguntas separam a ferramenta que vira rotina da que vira mais um relatório que ninguém abre:

1. Régua da nota: a nota segue os critérios do seu processo comercial, e você consegue editá-los?
2. Objeções: as objeções de todas as calls aparecem juntas, com a resposta que funcionou?
3. Depois da call: os próximos passos viram tarefa com dono e prazo, e a venda ganha abre o projeto?
4. Português: a interface e a análise saem em português do Brasil?
5. Cobrança: por usuário, em dólar ou euro, ou por empresa, em reais?
6. Começo: dá para testar com as calls da semana, sem projeto de implantação?

Quais são os 9 melhores softwares de análise de calls de vendas em 2026?

A tabela resume para quem cada ferramenta foi feita e como ela cobra. Os detalhes de cada uma vêm logo depois.

O que cada software de análise de calls oferece?

Cada bloco traz o que a ferramenta é, o preço conferido e o perfil de quem costuma usar.

1. Mentrun

O Mentrun é o sistema de gestão com IA para agências, consultorias e empresas de serviço. A call chega pelo Fathom ou pelo envio da transcrição, e em até 2 minutos a análise mostra resumo, nota de 0 a 10 pelos critérios da empresa, objeções com a forma como foram tratadas, até 6 momentos-chave com o minuto, quanto o vendedor falou e até 8 próximos passos. Cada passo vira tarefa com um toque, e a venda ganha abre o projeto com o resumo da call e os próximos passos combinados.

• Destaques: critérios editáveis por modelo de negócio, tela de Objeções com todas as calls, comentário no minuto exato, aba “Exemplos do time”, “Gerar follow-up” com o combinado e tipo da call (Comercial, Técnica ou Interna).
• Preço: R$ 220 por mês por empresa, usuários ilimitados, sem taxa de implantação; teste de 7 dias sem cartão.
• Ideal para: empresa de serviço que vende em reunião e quer que a venda chegue inteira a quem entrega.

Novo: o Copilot de vendas do Mentrun acompanha a call de vendas ao vivo e, quando o cliente traz uma objeção, mostra na hora a resposta do seu playbook e a pergunta para conduzir o fechamento. Faz parte do plano do Mentrun.

2. Gong

Plataforma de inteligência de receita voltada a grandes times comerciais. Não publica tabela; terceiros estimam licença anual por usuário, somada a uma taxa de plataforma e à implantação. A troca está detalhada em alternativas ao Gong.

• Destaques: grava e analisa calls de vendas em escala.
• Preço: sob consulta; estimativa de US$ 1.300 a US$ 1.600 por usuário/ano.
• Ideal para: empresas com dezenas de vendedores e contrato anual.

3. Avoma

Assistente de reuniões que grava, transcreve e analisa as calls, com preço por assento e o módulo de inteligência de conversa vendido à parte, segundo a Docket.

• Destaques: gravação, notas e análise de conversa em módulos.
• Preço: Startup US$ 19 por assento/mês no anual, mais US$ 29 do módulo de conversa.
• Ideal para: times que preferem montar o pacote por módulo.

4. Chorus

Análise de conversas que pertence à ZoomInfo e costuma entrar no contrato da ZoomInfo, sob consulta, segundo a BuildBetter.

• Destaques: faz parte da suíte de dados comerciais da ZoomInfo.
• Preço: sob consulta.
• Ideal para: quem já é cliente da ZoomInfo.

5. Leexi

Gravador para times de vendas, com preço em euro por licença. A interface fica em inglês e francês, segundo análise da MeetGeek.

• Destaques: resumo de calls de vendas para times europeus.
• Preço: AI-Meeting € 23 e Business € 39 por licença/mês.
• Ideal para: times com operação na Europa.

6, 7, 8 e 9. Fireflies, Read.ai, tl;dv e Fathom

Gravadores de reunião que transcrevem e resumem qualquer tipo de conversa, cobrados por usuário. O Fathom tem plano grátis, e as gravações dele chegam sozinhas ao Mentrun pela integração com o Fathom.

• Destaques: gravação e resumo de reuniões em geral, com participante na chamada ou extensão.
• Preço: Fireflies Pro US$ 10, Read.ai Pro US$ 15, tl;dv Pro cerca de US$ 18 e Fathom Team US$ 15 por usuário/mês no anual.
• Ideal para: quem precisa gravar reuniões de vários tipos.

Por que o Mentrun está em primeiro lugar?

Porque a análise não para no relatório. Cinco vantagens que você confere no teste grátis:

• Preço por empresa: R$ 220 por mês por empresa, com todos os vendedores, o gestor e a operação, sem custo por usuário.
• Call que vira trabalho: próximos passos viram tarefas, a venda ganha vira projeto e o que foi explicado na call vira página de Documentos com link para o trecho.
• Tudo num sistema só: reuniões, projetos, documentos, propostas, contratos e automações no mesmo lugar, sem colar dado de uma ferramenta na outra.
• Teste de 7 dias sem cartão: leve as calls reais da semana e veja a nota sair pelos seus critérios.
• Sem taxa de implantação: a configuração guiada tem 5 passos e já traz critérios e objeções do seu modelo de negócio.

Como escolher entre eles?

Comece pela dor que mais custa hoje e teste a ferramenta contra ela, com calls reais. A tabela ajuda a montar o teste:

Para transformar o que aparece na análise em treino, use o guia de objeções de vendas B2B e compare lado a lado em Mentrun vs Gong.