Agente de IA personalizado: o pedido que você repete toda semana, feito sozinho

Toda segunda, o gestor abre os projetos, procura o que atrasou, escreve uma cobrança em cada tarefa vencida e manda lembrete para os responsáveis. Leva meia manhã e, na semana em que ele viaja, ninguém cobra nada.

Com um agente, esse pedido é escrito uma vez. Na hora marcada, o Mentrun lê o que precisa, prepara as cobranças e deixa tudo esperando o seu Aprovar.

O que é um agente de IA personalizado?

É uma rotina descrita em linguagem simples que a IA executa por conta própria: o que olhar, o que fazer e como entregar o resultado. Personalizado quer dizer que você escolhe as instruções, as fontes e o momento de rodar.

A diferença para uma conversa com o assistente é que ninguém precisa pedir de novo: o agente roda na agenda. Para o conceito sem produto, veja o que é agente de IA; para ideias de uso, os exemplos de agentes de IA.

Como criar um agente no Mentrun?

Em Automações › Agentes, toque em Novo agente ou em Usar modelo num dos modelos prontos. Nada roda antes de você salvar.

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   O que ele faz

   Dê um Nome e escreva as Instruções: o que olhar, o que fazer e como entregar o resultado.

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   O que ele pode usar

   Marque só o que o agente precisa consultar. Mudar algo é opcional e sempre passa por uma prévia.

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   Quais projetos

   Escolha alguns projetos ou deixe tudo desmarcado para ele olhar todos os que você vê.

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   Quando roda

   Todo dia (com a opção Só de segunda a sexta), Toda semana, num dia e hora, ou Só quando eu rodar ou por automação.

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   Quem recebe o resultado

   Você sempre recebe o aviso. Inclua outras pessoas da gestão e ligue Também mandar por e-mail, se quiser.

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   Teste

   Toque em Criar agente e, na lista, em Rodar agora. Dá para sair da tela: o resultado chega no aviso.

NOME DO AGENTE: Resumo das entregas da semana

O QUE OLHAR
- Projetos ativos da carteira (todos os que eu vejo).
- Tarefas concluídas e tarefas vencidas desde segunda-feira.
- Reuniões com clientes da semana.

O QUE FAZER
1. Liste o que foi entregue, por projeto, em uma linha cada.
2. Liste as tarefas vencidas com o responsável e há quantos dias estão paradas.
3. Para cada tarefa vencida há mais de 3 dias, prepare um comentário curto e educado pedindo a nova data.
4. Não invente datas nem nomes: se faltar informação, diga no resumo.

COMO ENTREGAR
- Resumo de no máximo 12 linhas, começando pelo que precisa de decisão.
- Termine com: "Precisa da gestão:" e os itens.

QUANDO RODA: toda sexta às 17:00
COMO AGE: pedir aprovação antes de mudar algo

Quais modelos prontos já vêm no Mentrun?

Três modelos cobrem as rotinas que mais se repetem numa operação de serviço. Todos começam pedindo aprovação, e você ajusta o texto antes de salvar.

O que o agente pode consultar e mudar?

Ele usa as mesmas ferramentas do assistente de IA do Mentrun, separadas em grupos. Consultar é livre dentro do que você marcou; mudar fica num grupo à parte, sempre com prévia.

• Projetos e tarefas: ver projetos e tarefas, abrir um item, entregas do período e o painel da operação.
• Reuniões e agenda: ver e abrir reuniões e consultar a agenda.
• Clientes e chamados: ver e abrir clientes e ver os chamados.
• Gestão e time: pessoas, decisões, prioridades, metas, alertas, lembretes e o que espera aprovação.
• Mudar coisas (com prévia): criar e ajustar tarefas, comentar em tarefas e reuniões, criar lembretes, abrir e comentar chamados, registrar prioridades e decisões.

Como funciona a aprovação antes de mudar algo?

Tudo o que o agente quer mudar aparece em Agentes › Aprovações, no mesmo cartão do assistente, com Aprovar e Recusar. A prévia espera 7 dias e, depois de aprovada, dá para desfazer.

• Pedir aprovação antes de mudar algo: o modo com que todo agente começa.
• Fazer sozinho o que é seguro: aplica sem perguntar só o que cria (tarefa, lembrete e comentário). Mudar prazo, responsável, apagar e mudança em massa continuam pedindo aprovação.
• Quem aprova: quem criou o agente.

Onde vejo o que o agente fez?

Em Agentes › Execuções. Cada rodada mostra a situação (Na fila, Rodando, Terminou ou Falhou), o Resultado, o Passo a passo com o que ele consultou, o tempo e, quando algo dá errado, o motivo em palavras simples.

Se o agente falhar três vezes seguidas, ele pausa sozinho até você ligar de novo. Corrija as instruções antes.

Como rodar um agente depois de uma reunião?

Numa automação. Crie um fluxo com o gatilho Reunião analisada e o passo Rodar agente, escolhendo o agente Tarefas combinadas na reunião. Cada reunião analisada vira tarefas prontas para aprovar.

O editor de fluxos está em automações do Mentrun. Também dá para criar, rodar e pausar agentes pedindo ao assistente ou ao Claude, pela integração com Claude e ChatGPT.

Quem pode criar agentes e o que eles enxergam?

Agentes são para Dono e Gestor. Cada agente roda com as permissões de quem o criou, na empresa de quem o criou: só vê o que essa pessoa vê.

• Só quem criou edita e liga o agente.
• Dono e Gestor podem pausar qualquer agente da empresa.
• O Dono também pode rodar e excluir.

Agente de IA ou automação comum: qual usar?

Use automação quando a regra é fixa: entrou na etapa, avisa. Use agente quando o trabalho pede leitura e julgamento: decidir o que está parado, resumir uma semana, entender o que foi combinado numa conversa.

As duas se completam: a automação chama o agente no momento certo. Se o que você quer é montar um fluxo descrevendo em texto, veja a IA que cria automação.

Qual é o preço dos agentes no Mentrun?

Os agentes fazem parte do plano do Mentrun: R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos incluídos. No semestral e no anual, sai por R$ 183,33 por mês, e o anual traz consultoria de 2 h. Para ver um agente rodando antes de assinar, peça uma demonstração com a equipe.