Alternativa ao Slack para empresa de serviço: chat, tarefas e reuniões num lugar só

O Slack é uma plataforma de trabalho construída em torno de canais de conversa, com apps, automações e IA por cima. Quem procura uma alternativa ao Slack numa empresa de serviço costuma ter um incômodo diferente: a conversa acontece num lugar, a tarefa em outro, a reunião com o cliente num terceiro, e o combinado se perde no caminho entre eles.

Esta página mostra para quem o Slack é ótimo, para quem o Mentrun encaixa melhor, como cada peça do Slack ganha um lugar no Mentrun e como fazer a troca. Os fatos do Slack vêm da página oficial de recursos, conferida em 07/11/2026.

Para quem o Slack é uma ótima escolha?

O Slack é uma ótima escolha para times que querem a conversa como centro do trabalho e montam o resto com apps. Ele organiza o time em canais por equipe, projeto ou assunto e conecta as ferramentas que a empresa já usa.

• Canais: espaços para conversar e trabalhar juntos, criados para equipes, projetos ou qualquer outro assunto.
• Círculos (huddles): um espaço virtual para colaborar ao vivo com a equipe, sem sair do Slack.
• Canvas e listas: documentos que se criam e compartilham no próprio Slack e listas para gerenciar projetos.
• Criador de fluxo de trabalho: automações sem código para tarefas e processos de rotina.
• Apps e Slack Connect: a página oficial cita mais de 2.600 apps e um ambiente compartilhado para trabalhar com parceiros de fora.
• IA: resumos de canais e conversas, destaques diários e pesquisa empresarial que busca também em apps conectados.

Para quem o Mentrun encaixa melhor que o Slack?

O Mentrun encaixa melhor em empresas de serviço que querem o chat dentro do sistema onde o trabalho acontece: agências, consultorias, escritórios de advocacia, contabilidade, engenharia e arquitetura, empresas de energia solar e mentorias. Nelas, a conversa do time precisa ficar perto do projeto e do cliente.

• Chat da equipe no mesmo app. O canal #geral já vem pronto com toda a empresa; Nova conversa abre a mensagem direta e Novo canal cria um canal público ou privado.
• Conversa do projeto. No projeto, o botão Conversa do projeto abre o canal dele, e quem enxerga o projeto lê e participa.
• Mensagem que vira tarefa. Em qualquer mensagem, Criar tarefa abre a tarefa já preenchida: o começo da mensagem vira o título e a descrição leva o texto, quem escreveu e o link da conversa.
• Avisos na medida. O sino avisa a mensagem direta e quem foi chamado com @; o resto fica no número de não lidas, e Silenciar tira a conversa dos avisos.
• Reunião com o cliente ao lado. A call chega pelo Fathom, pelo tl;dv, pelo Read AI ou por Reuniões › Enviar transcrição e vira resumo e próximos passos no projeto.
• Português e preço único. Telas em português do Brasil e R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos incluídos.

Como o Slack e o Mentrun se comparam numa empresa de serviço?

A tabela coloca lado a lado o que pesa para quem atende clientes. Os dados do Slack vêm da página oficial de recursos, conferida em 07/11/2026; os do Mentrun, do Guia do usuário do sistema.

Como cada peça do Slack vira uma peça do Mentrun?

A troca fica simples quando cada hábito do time ganha um lugar claro: o canal de assunto vira canal do Chat, o canal de cliente vira a conversa do projeto, o pedido no chat vira tarefa e o documento do canal vai para Documentos. O mapa abaixo serve de roteiro.

MAPA DE TROCA SLACK → MENTRUN
Empresa: ________  Responsável: ________  Data da virada: __/__/____

EQUIVALÊNCIAS
#geral / avisos da empresa ...... #geral (já vem pronto com toda a empresa)
Canal de assunto ................ Novo canal (público ou privado)
Canal de um cliente ............. Conversa do projeto (botão no projeto)
Mensagem direta ................. Nova conversa
Pedido feito no chat ............ Criar tarefa na própria mensagem
Canvas / documento do canal ..... Documentos, na pasta do cliente ou do processo
Fluxo de trabalho ............... Automações (modelo pronto ou Descrever com IA)
Canal com o cliente ............. Portal do cliente (conversa e chamados)

INVENTÁRIO DE CANAIS (um por linha)
Canal: ________  Vira: ________  Dono: ________
Canal: ________  Vira: ________  Dono: ________

REGRAS DO NOVO CHAT
[ ] Pedido com prazo vira tarefa, não fica só na mensagem
[ ] Decisão vai para o documento ou para a ata da reunião
[ ] @ só para quem precisa agir
[ ] Conversa de cliente fica na conversa do projeto

VIRADA
[ ] Time convidado e cargos definidos
[ ] Canais criados conforme o inventário
[ ] Gravador de reunião de cada pessoa conectado em Integrações
[ ] Data combinada para o time deixar de usar o chat antigo

As regras de uso do chat, com nomes de canal e quando mencionar alguém, estão em como organizar o chat da equipe.

Como fica um dia de trabalho no Mentrun?

Na Prisma Consultoria (fictícia), com 12 pessoas, o dia começa no #geral com o aviso da reunião de alinhamento. O resto da conversa acontece dentro dos projetos, e nada que tem prazo fica só no chat.

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   9h: aviso no #geral

   A sócia avisa no #geral que a reunião com o cliente mudou de horário. Todo o time vê, e ninguém precisa reencaminhar a mensagem.

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   11h: pedido vira tarefa

   Na conversa do projeto, a analista escreve que o cliente pediu a planilha revisada até quinta. O coordenador toca em Criar tarefa, define o responsável e o prazo, e a tarefa leva o link da conversa.

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   15h: a call vira próximos passos

   A reunião com o cliente chega pelo Fathom, é analisada em cerca de 1 a 2 minutos e os próximos passos aparecem no projeto. Os que valem viram tarefas com Virar tarefa.

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   17h: uma dúvida, uma menção

   O consultor chama a colega com @ numa dúvida rápida. Ela recebe o aviso no sino e responde na própria mensagem, com Responder.

O caminho completo das tarefas por cliente está em projetos e tarefas, e o da reunião, em ata de reunião com IA.

Como trocar o Slack pelo Mentrun sem perder conversa?

A troca funciona melhor em uma semana, com data marcada: o time passa a conversar no Mentrun a partir da virada, e o que ainda está aberto no chat antigo vira tarefa ou documento antes dela. O histórico antigo fica para consulta pelo tempo que a empresa decidir.

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   1. Faça o inventário

   Liste os canais em uso e decida o destino de cada um no mapa de troca: canal do Chat, conversa do projeto ou Portal do cliente.

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   2. Monte a estrutura

   Comece o teste grátis, convide o time e crie os projetos dos clientes ativos. Cada projeto já traz o botão Conversa do projeto.

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   3. Tire o que está aberto do chat antigo

   Pedidos com prazo viram tarefas; decisões e instruções que se repetem viram documentos.

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   4. Conecte as reuniões

   Cada pessoa conecta o próprio Fathom, tl;dv ou Read AI em Integrações, para a call do cliente chegar ao projeto junto da conversa.

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   5. Vire a chave

   No dia combinado, avise no #geral que a conversa passa a ser no Mentrun e fixe as regras do novo chat num documento.

Existe alternativa gratuita ao Slack para testar?

O Mentrun tem 7 dias grátis, sem cartão, com todos os recursos. Depois, custa R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados; no semestral ou no anual, R$ 183,33 por mês, e o anual traz uma consultoria de 2 horas.

Quais outras páginas ajudam a decidir?

Quem trabalha com time distribuído pode ver a lista de ferramentas de gestão de equipes remotas. Para tarefas e projetos, compare as alternativas ao Microsoft Planner e as alternativas ao Notion.