Pauta de reunião 1:1 (one on one): modelo e perguntas

Modelo de pauta de reunião 1:1 para copiar

O 1:1, ou one on one, é a reunião mais simples da gestão e a mais fácil de cancelar. Uma pauta fixa ajuda a manter a conversa útil semana após semana. Ela segue a lógica do modelo de pauta de reunião, com uma diferença: os tópicos vêm primeiro de quem é liderado.

PAUTA DE REUNIÃO 1:1

Pessoa: __________________   Gestor(a): __________________
Data: __/__/____   Duração: __ min

1. COMO VOCÊ ESTÁ? (5 min)
______________________________________

2. TÓPICOS DE QUEM É LIDERADO (10 min)
• ____________________________________
• ____________________________________

3. TÓPICOS DO GESTOR (5 min)
• ____________________________________

4. FEEDBACK NOS DOIS SENTIDOS (5 min)
Do gestor: ____________________________
Da pessoa: ____________________________

5. DESENVOLVIMENTO (quinzenal ou mensal)
Objetivo que estamos trabalhando: _____
O que avançou: ________________________

6. COMBINADOS DESTE 1:1
[ ] ________________  quem: ________  até: __/__
[ ] ________________  quem: ________  até: __/__

COMBINADOS DO 1:1 ANTERIOR
[ ] cumprido  [ ] não cumprido: __________

Como funciona uma reunião 1:1?

• Frequência: semanal ou quinzenal. Mensal é pouco para pegar um problema no começo.
• Duração: 30 minutos costumam bastar. Reserve 45 quando houver feedback difícil.
• Quem traz a pauta: a pessoa liderada anota os tópicos dela num documento compartilhado até a véspera.
• O que não é: reunião de status. Tarefa por tarefa se vê no quadro do projeto, não no 1:1.

Que perguntas fazer na reunião 1:1?

Não use todas as perguntas em toda reunião. Escolha uma ou duas por semana além dos tópicos da pessoa, e repita as de carga e bloqueio com mais frequência.

Exemplo de pauta 1:1 preenchida

Empresa fictícia: na Agência Brasa, Júlia Antunes, líder de atendimento, faz 1:1 quinzenal com Bruno Teixeira, analista de atendimento há 8 meses, que cuida de 7 clientes.

PAUTA DE REUNIÃO 1:1

Pessoa: Bruno Teixeira   Gestora: Júlia Antunes
Data: 21/10/2026   Duração: 30 min

1. COMO VOCÊ ESTÁ?
Nota 6. Semana puxada pela Black Friday de 2 clientes ao mesmo tempo.

2. TÓPICOS DO BRUNO
• O cliente Doce Lar manda pedidos às 22h no WhatsApp e cobra resposta de manhã cedo.
• Quer aprender a montar o relatório mensal sozinho.

3. TÓPICOS DA JÚLIA
• Reunião de resultado da Ótica Visão Clara: Bruno vai conduzir a próxima.

4. FEEDBACK NOS DOIS SENTIDOS
Da Júlia: a ata do alinhamento da Doce Lar saiu no mesmo dia, com todos os prazos. Manter.
Do Bruno: sente falta de saber antes quando a Júlia muda prioridade de um cliente dele.

5. DESENVOLVIMENTO
Objetivo: conduzir reuniões de resultado sem apoio até fevereiro.
O que avançou: preparou a pauta da Ótica sozinho, com um ajuste.

6. COMBINADOS DESTE 1:1
[ ] Lembrar ao cliente Doce Lar o horário de atendimento combinado no kickoff. Quem: Bruno. Até: 23/10
[ ] Avisar o Bruno por escrito quando mudar prioridade de cliente dele. Quem: Júlia. Até: sempre
[ ] Montar o relatório de outubro da Ótica, com revisão da Júlia. Quem: Bruno. Até: 03/11

COMBINADOS DO 1:1 ANTERIOR
[x] cumprido: Bruno passou a mandar a ata no mesmo dia

O primeiro combinado só existe porque a rotina de comunicação foi registrada na ata de reunião de kickoff. Sem esse registro, o Bruno não teria em que se apoiar para pedir ao cliente que respeite o horário.

Quais erros evitar no 1:1?

• Cancelar quando a semana aperta. É justamente nessas semanas que o 1:1 mais ajuda. Remarque, não cancele.
• Transformar em status de tarefa. A pessoa sai sem ter falado do que importava para ela.
• Gestor falando a maior parte do tempo. Se você fala mais da metade, a reunião é sua, não da pessoa.
• Não anotar os combinados. Na próxima conversa, ninguém lembra o que o gestor prometeu, e a confiança cai.
• Deixar as notas abertas para o time. O 1:1 é conversa privada. O registro fica com os dois.

Como registrar os combinados do 1:1 sem burocracia?

Use um único documento por pessoa, com a data de cada conversa no topo e os combinados como lista marcável. Na reunião seguinte, a primeira coisa é conferir os combinados anteriores. Combinados de trabalho, como montar um relatório, viram tarefa no quadro; combinados pessoais ficam só no documento.

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