Modelo de termo de abertura de projeto para copiar
Preencha o TAP a partir do que foi vendido, não de memória: o contrato e a proposta já respondem a maior parte dos campos. O que sobra (equipe, premissas, critérios de sucesso) é o que o patrocinador precisa confirmar. O texto abaixo cabe em uma página e é uma referência, não orientação jurídica.
TERMO DE ABERTURA DE PROJETO (TAP) Projeto: ______________________ Cliente: ______________________ Contrato nº: ________ Versão: __ Data: __/__/____ 1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVO Por que o cliente contratou (a dor): ______________________________ Objetivo em uma frase, como resultado: ____________________________ 2. ENTREGAS PRINCIPAIS (copiadas do contrato, com a cláusula) 1. ______________ (cláusula __) 2. ______________ (cláusula __) 3. ______________ (cláusula __) 3. FICA DE FORA DO ESCOPO - ______________________________ 4. PRAZOS Início: __/__/____ Entrega final: __/__/____ Marcos: ______________ em __/__ ; ______________ em __/__ 5. ORÇAMENTO E HORAS Valor contratado: ________ Forma de cobrança: ________ Horas estimadas: ____ Reserva para imprevistos: ____ 6. EQUIPE E PAPÉIS Patrocinador (cliente): ______________ Aprovador de entregas (cliente): ______________ Gerente do projeto (nosso): ______________ Time: ______________ 7. PREMISSAS E RESTRIÇÕES O cliente fornece: ______________ até __/__ Disponibilidade combinada: ______________ Restrições (prazo legal, janela de lançamento, orçamento fechado): ______________ 8. RISCOS INICIAIS - ______________ (resposta: ______________) 9. CRITÉRIOS DE SUCESSO E DE ACEITE - ______________________________ Quem aceita e em quantos dias úteis: ______________ 10. COMUNICAÇÃO Andamento: ______________ ; Decisões: ______________ ; Urgência: ______________ 11. APROVAÇÃO Patrocinador: ______________ Data: __/__/____ Gerente do projeto: ______________ Data: __/__/____
O que o patrocinador aprova antes do kickoff?
O patrocinador não precisa ler o projeto inteiro; precisa confirmar o que muda a decisão dele: o objetivo, as entregas e o que fica de fora, o prazo com as dependências do cliente, o valor e quem aprova cada entrega. Com isso aprovado, o kickoff começa de um ponto único.
| Campo | De onde vem | O que o patrocinador confirma |
|---|---|---|
| Objetivo e justificativa | Reunião comercial e proposta | Que o texto descreve o resultado que ele espera |
| Entregas e fora do escopo | Contrato e escopo do projeto | Que nada combinado ficou de fora |
| Prazos e marcos | Contrato e planejamento da equipe | As datas que dependem dele (acessos, materiais, aprovações) |
| Orçamento e horas | Contrato | Valor, forma de cobrança e o que acontece com mudanças |
| Equipe e aprovadores | Gerente do projeto e cliente | Quem fala pelo cliente e quem aprova |
| Premissas e riscos | Experiência de projetos parecidos | O que ele se compromete a fornecer |
Como fica um TAP preenchido para uma consultoria?
Exemplo fictício: a Consultoria Aurora Processos foi contratada pela Gráfica Pinheiro para mapear e redesenhar o processo de compras. O contrato foi assinado na segunda-feira, e o TAP foi preenchido a partir dele antes do kickoff.
TERMO DE ABERTURA DE PROJETO (TAP) Projeto: Mapeamento e redesenho do processo de compras Cliente: Gráfica Pinheiro Contrato nº: 2026-084 Versão: 1 Data: 21/10/2026 1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVO Por que o cliente contratou: pedidos de compra demoram, passam por três pessoas sem regra de alçada e geram urgências com fornecedores. Objetivo: ter um processo de compras desenhado, treinado e em uso, com prazo médio de aprovação definido e medido. 2. ENTREGAS PRINCIPAIS 1. Mapa do processo atual e diagnóstico (cláusula 2.1) 2. Processo redesenhado com alçadas e fluxo de aprovação (cláusula 2.2) 3. Treinamento de duas turmas e manual de compras (cláusula 2.3) 3. FICA DE FORA DO ESCOPO - Escolha ou implantação de sistema de compras - Negociação de contratos com fornecedores 4. PRAZOS Início: 26/10/2026 Entrega final: 29/01/2027 Marcos: diagnóstico apresentado em 20/11 ; processo aprovado em 18/12 ; treinamento em janeiro 5. ORÇAMENTO E HORAS Valor contratado: R$ 48.000 Forma de cobrança: 4 parcelas, uma por marco Horas estimadas: 220 Reserva para imprevistos: 20 horas 6. EQUIPE E PAPÉIS Patrocinador (cliente): Roberto Pinheiro (sócio) Aprovador de entregas (cliente): Camila Freitas (administrativo) Gerente do projeto (nosso): Patrícia Aurora Time: Henrique (análise), Débora (treinamento) 7. PREMISSAS E RESTRIÇÕES O cliente fornece: pedidos de compra dos últimos 12 meses até 30/10 e agenda das entrevistas até 6/11. Disponibilidade combinada: 2 horas por semana da Camila. Restrições: janela de fechamento do ano, de 15/12 a 5/01, sem reuniões com o time de compras. 8. RISCOS INICIAIS - Dados de compras incompletos (resposta: amostra de três meses e revisão manual) - Alçada em disputa entre sócios (resposta: decisão do Roberto em reunião de 20/11) 9. CRITÉRIOS DE SUCESSO E DE ACEITE - Processo documentado e em uso pelas duas áreas de compra - Manual aprovado pela Camila em até 5 dias úteis 10. COMUNICAÇÃO Andamento: status report toda quinta ; Decisões: e-mail do projeto ; Urgência: mensagem direta para a Patrícia 11. APROVAÇÃO Patrocinador: Roberto Pinheiro Data: 23/10/2026 Gerente do projeto: Patrícia Aurora Data: 23/10/2026
Quase tudo veio do contrato. As partes que exigiram conversa foram as premissas (o que a Gráfica entrega e até quando) e o risco da alçada, que o sócio resolveu antes do kickoff, não no meio do projeto.
Qual a diferença entre TAP, escopo e proposta?
A proposta vende, o contrato obriga, o escopo detalha as entregas e o TAP autoriza o projeto e alinha todo mundo antes de começar. O TAP repete o essencial dos três em uma página, no vocabulário de quem vai executar, e acrescenta o que eles não trazem: premissas, papéis e critérios de aceite.
- Proposta: convence o cliente a contratar. Veja o modelo de proposta comercial de serviços.
- Contrato: fixa direitos e deveres. Vem do contrato de prestação de serviços.
- Escopo: lista entregas e exclusões em detalhe, no modelo de escopo de projeto.
- TAP: junta o essencial e registra o aval do patrocinador para começar.
Do contrato assinado ao projeto rodando
Veja como o Mentrun cria o projeto quando o contrato é assinado, já com o contexto da venda e as etapas do modelo de projeto.
Quais erros evitar no TAP?
O TAP perde valor quando vira formalidade. Estes cinco erros são os mais comuns e os mais baratos de evitar.
- Preencher de memória. O TAP que contradiz o contrato vira briga no primeiro atraso. Copie o texto das cláusulas e cite o número.
- Objetivo como atividade. “Fazer o mapeamento” é atividade. “Processo em uso, com prazo de aprovação medido” é resultado.
- Esquecer as premissas do cliente. Sem data para acessos e materiais, o atraso do cliente cai na conta da equipe.
- Documento sem aprovação. TAP sem data e nome do patrocinador não autoriza nada. Guarde a versão aprovada.
- Texto longo demais. Passou de duas páginas, virou escopo. Mantenha o TAP curto e remeta ao escopo para o detalhe.
Como levar o TAP do contrato ao projeto?
O trabalho de montar o TAP diminui quando o contrato, o contexto da venda e o projeto ficam ligados. Quem vai entregar precisa ler o que foi vendido antes do kickoff e levar para a reunião as dúvidas que o TAP deixa abertas. O passo a passo da passagem está no guia de handoff do comercial para a operação.
Perguntas frequentes
O que é o termo de abertura de projeto?
É o documento curto que autoriza o início do projeto e registra o essencial: objetivo, entregas, prazo, orçamento, equipe, premissas, riscos iniciais e quem aprova. Em inglês aparece como project charter.
Qual a diferença entre TAP e contrato?
O contrato tem efeito jurídico e fixa direitos e deveres. O TAP é um documento de gestão: traduz o contrato para a equipe e o patrocinador, com premissas, papéis e critérios de aceite. Ele não substitui o contrato.
Quem assina o termo de abertura?
O patrocinador do projeto, que é quem tem autoridade no cliente para aprovar, e o gerente do projeto na empresa que entrega. Com os dois nomes e a data, o TAP vira referência para dúvidas futuras.
O TAP vale para projeto pequeno?
Vale, numa versão de meia página com objetivo, entregas, prazo, valor e quem aprova. O tamanho do documento acompanha o tamanho do risco do projeto.
O TAP vem antes ou depois do kickoff?
Antes. O patrocinador aprova o TAP, e o kickoff apresenta o projeto ao time e ao cliente a partir dele. Fazer depois transforma o termo em registro do que já foi combinado de forma solta.
Projeto novo já com o que foi vendido
O Mentrun cria o projeto quando o contrato é assinado, com o contexto da venda e as etapas do modelo. Deixe seu contato e veja com o seu tipo de contrato.
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