O que é custo-hora?
Custo-hora é quanto custa para a empresa cada hora produtiva de uma pessoa. Ele soma o salário, o que a empresa paga além do salário (encargos e benefícios) e a fatia da pessoa nas despesas que existem mesmo sem cliente, como aluguel, ferramentas e administrativo. Depois divide tudo pelas horas que a pessoa realmente dedica a trabalho de cliente.
Custo-hora não é preço. É o piso: a hora vendida por menos que isso dá prejuízo, mesmo com o cliente pagando em dia. O preço da hora, chamado de valor-hora, parte dele, como mostra a calculadora de valor hora. A passagem de custo para preço, com imposto e margem, está no verbete de markup.
Como calcular o custo hora do funcionário?
Custo-hora = (salário + encargos + benefícios + rateio das despesas fixas) ÷ horas produtivas do mês
Analista da Agência Brasa (empresa fictícia, 10 pessoas): R$ 4.500 de salário, R$ 3.150 de encargos e provisões (hipótese do exemplo: 70% do salário), R$ 900 de benefícios e R$ 1.800 de rateio do fixo. Total de R$ 10.350 por mês. Com 160 horas produtivas: 10.350 ÷ 160 = R$ 64,69 por hora.
| Bloco | O que entra | Exemplo por mês |
|---|---|---|
| Salário | Valor combinado em contrato | R$ 4.500 |
| Encargos e provisões | Tributos sobre a folha, férias e 13º proporcionais. O percentual depende do regime da empresa e do tipo de contratação | R$ 3.150 (hipótese de 70% do salário) |
| Benefícios | Vale-refeição, plano de saúde e outros auxílios | R$ 900 |
| Rateio das despesas fixas | Aluguel, internet, ferramentas, contabilidade e administrativo, divididos pelo número de pessoas | R$ 1.800 (R$ 18.000 de fixo ÷ 10 pessoas) |
| Total | Quanto a pessoa custa por mês | R$ 10.350 |
Quantas horas produtivas uma pessoa tem por mês?
Horas produtivas são as que sobram para trabalho de cliente depois de descontar o que a pessoa não pode dedicar: férias, feriados, faltas, reuniões internas, treinamento e tarefas administrativas. É o divisor certo do custo-hora, porque o custo da pessoa existe o mês inteiro, mas só essas horas podem ser vendidas.
Horas produtivas = horas pagas no mês − férias, feriados e faltas − tempo interno
Jornada de 44 horas semanais dá cerca de 220 horas pagas por mês. No exemplo, férias, feriados e faltas tiram 20 horas em média (sobram 200) e o tempo interno, como reunião do time, treinamento e administrativo, tira mais 40 (20% das 200). Restam 160 horas produtivas. Meça o seu tempo interno por um mês antes de fixar esse percentual.
Por que dividir por 220 horas é o erro mais comum?
Dividir o custo mensal por 220 trata toda hora paga como hora vendável. No exemplo, R$ 10.350 ÷ 220 dá R$ 47,05 por hora, 27% abaixo do custo real de R$ 64,69 (R$ 10.350 ÷ 160). A agência que usa o número menor acha que tem folga e vende a hora barato.
Veja o estrago, com 6% de imposto sobre o preço (hipótese do exemplo). Com custo de R$ 47,05 e margem desejada de 20%, o valor-hora sai R$ 63,58, que a agência arredonda para R$ 64. Só que a hora custa R$ 64,69. Cada hora vendida a R$ 64 rende R$ 64 − R$ 3,84 de imposto − R$ 64,69 de custo = −R$ 4,53. Num cliente que consome 32 horas por mês, são R$ 145 a menos todo mês, num serviço que parecia dar 20% de lucro.
Como o custo-hora vira o piso do valor-hora?
Valor-hora mínimo = custo-hora ÷ (1 − imposto sobre o preço − margem desejada)
Custo-hora de R$ 64,69, imposto de 6% (hipótese) e margem de 20%: 64,69 ÷ 0,74 = R$ 87,42 por hora. Conferindo: imposto de R$ 5,25, custo de R$ 64,69 e lucro de R$ 17,48, que é 20% do preço.
| Margem desejada | Divisor | Valor-hora mínimo | Lucro por hora após o imposto |
|---|---|---|---|
| 0% (só cobre custo e imposto) | 0,94 | R$ 68,82 | R$ 0,00 |
| 10% | 0,84 | R$ 77,01 | R$ 7,70 |
| 20% | 0,74 | R$ 87,42 | R$ 17,48 |
| 30% | 0,64 | R$ 101,08 | R$ 30,32 |
Repare na primeira linha: a hora a R$ 68,82 só empata. É o número que a agência precisa conhecer antes de aceitar um pedido de desconto. O guia de margem por cliente mostra o que acontece quando o cliente consome mais horas do que o fee comporta, e o verbete de fee mensal explica como montar o valor fixo a partir da hora.
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Como acompanhar o custo-hora no dia a dia?
Quais outros erros aparecem na conta do custo-hora?
- Esquecer o rateio do fixo. Só salário e encargos dão um custo-hora que não paga o aluguel, as ferramentas nem o administrativo.
- Contar o tempo do dono como 100% vendável. Quem também vende, administra e atende tem menos horas produtivas que o time de execução.
- Usar o mesmo número para todos os cargos. O custo-hora do estagiário e o da coordenadora são diferentes, e a margem do projeto depende de quem trabalhou nele.
- Nunca recalcular. Reajuste de salário, contratação e ferramenta nova mudam o número.
Perguntas frequentes
Como calcular o custo hora de um funcionário CLT?
Some salário, encargos e provisões, benefícios e a fatia da pessoa nas despesas fixas, e divida pelas horas produtivas do mês, não pelas 220 horas pagas. No exemplo, R$ 10.350 ÷ 160 = R$ 64,69 por hora. Confirme os encargos com o seu contador.
Quantas horas tem um mês de trabalho para calcular o custo hora?
Em jornada de 44 horas semanais, a base usual é de 220 horas pagas por mês. Para o custo-hora de uma empresa de serviço, use as horas produtivas, que descontam férias, feriados, faltas e o tempo interno.
Qual a diferença entre custo-hora e valor-hora?
Custo-hora é o que a hora custa para a empresa. Valor-hora é o preço pelo qual ela é vendida. O valor-hora mínimo é o custo-hora dividido por (1 − imposto − margem desejada).
Posso usar o mesmo custo-hora para a equipe toda?
Para uma estimativa rápida, sim, com a média ponderada pelas horas de cada pessoa. Para medir a margem de cada cliente, use o custo-hora individual, porque o cargo muda a conta.
Com que frequência devo recalcular o custo-hora?
A cada reajuste de salário, contratação ou mudança de aluguel e ferramentas, e no mínimo a cada seis meses.
Onde registrar o custo-hora para ver a margem dos clientes?
No Mentrun, quem tem a permissão Valor-hora e custo informa o custo-hora de cada pessoa. Com as horas lançadas nas tarefas, a tela Faturamento das horas mostra a margem estimada por cliente e por projeto, com o custo de cada pessoa.
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