O que é fee mensal?
Fee é a taxa fixa por um serviço que se repete. Na agência, o fee mensal cobre um pacote combinado (por exemplo, 12 posts, gestão de campanhas e uma reunião de resultado por mês). Na consultoria, cobre o acompanhamento contínuo depois do diagnóstico. A soma dos fees é o MRR, base do guia de financeiro de agência e consultoria.
Como calcular o fee mensal?
Fee mensal = (horas do escopo + folga) × valor mínimo da hora
Agência Brasa (fictícia), cliente de social media: 35 horas estimadas de produção e gestão + 15% de folga para reuniões e rodadas de ajuste ≈ 40 horas. Com valor mínimo da hora de R$ 150, o fee é 40 × 150 = R$ 6.000 por mês.
O valor mínimo da hora sai dos custos da empresa, das horas faturáveis e do lucro desejado. A calculadora de valor hora faz essa parte.
O que o fee mensal inclui e o que fica à parte?
| Item | Onde fica | Por quê |
|---|---|---|
| Entregas recorrentes do pacote | No fee | É o escopo combinado |
| Reunião mensal de resultado | No fee | Faz parte do serviço |
| Verba de mídia | À parte | É dinheiro do cliente |
| Site, landing page, campanha sazonal | À parte, como projeto | Tem começo e fim |
| Pedido fora do escopo | À parte, como change request | Muda as horas do mês |
Como saber se o fee está certo?
Divida o fee pelas horas que a equipe gastou no cliente. Se um fee de R$ 6.000 consumiu 60 horas, cada hora rendeu R$ 100, abaixo do mínimo de R$ 150. A calculadora de margem por cliente mostra isso como “valor efetivo da hora vendida”. Para ter as horas reais, você precisa de timesheet.
Quando revisar o fee mensal?
- Quando as horas reais passam da estimativa por 2 ou 3 meses seguidos.
- No reajuste anual do contrato, com o índice combinado.
- Quando o cliente pede uma entrega nova que vai se repetir todo mês.
- Quando o custo da equipe sobe (dissídio, contratação de alguém mais sênior para a conta).
Fee revisado = média de horas reais dos últimos 3 meses × valor mínimo da hora
O cliente de social media da Agência Brasa (fictícia) foi vendido com 40 horas, mas consumiu 46, 50 e 48 horas nos últimos três meses: média de 48 horas. 48 × R$ 150 = R$ 7.200. A conversa de renovação parte de R$ 7.200, ou de um escopo menor que caiba nos R$ 6.000 atuais.
Leve as duas opções para o cliente: o mesmo escopo pelo fee revisado, ou o fee atual com menos entregas. Dar o reajuste como única saída costuma travar a conversa.
Quais termos andam junto com o fee mensal?
- Escopo: o que o fee cobre.
- Change request: como cobrar o que o fee não cobre.
- Ticket médio: a média dos fees da carteira.
Perguntas frequentes
O que é fee mensal em agência?
É o valor fixo que o cliente paga todo mês por um pacote de serviços contínuo, como gestão de redes ou de tráfego.
Como calcular o fee mensal de um cliente?
Estime as horas do escopo, some uma folga para reuniões e ajustes e multiplique pelo valor mínimo da hora da agência.
Fee mensal ou cobrança por hora?
O fee dá previsibilidade às duas partes, desde que o escopo esteja escrito. A cobrança por hora funciona melhor para demandas que variam muito de um mês para o outro.
A verba de mídia entra no fee?
Não. A verba é do cliente. O fee remunera o trabalho da agência; misturar os dois distorce margem e MRR.
Como reajustar o fee mensal?
Combine no contrato o índice e a data do reajuste, avise o cliente com pelo menos 30 dias de antecedência e mostre o que foi entregue no período. Reajuste anual pelo índice combinado evita uma conversa difícil de preço todo ano.
Fee certo, escopo claro
O Mentrun leva o combinado da reunião para a proposta, o contrato e o projeto, e mostra quanto cada cliente consome em horas. Deixe seu contato e veja na prática.
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