O que é overhead numa empresa de serviço?
Overhead é o custo indireto: o que a empresa paga para existir, e não para entregar um cliente específico. Não aparece em nenhuma tarefa, mas pesa em todas, por isso é dividido entre os projetos.
| Entra no overhead (indireto) | Fica fora (custo direto) |
|---|---|
| Aluguel ou coworking | Salário de quem produz (vira custo-hora) |
| Ferramentas da empresa toda | Freelancer de um cliente |
| Contador e administrativo | Ferramenta paga só para um projeto |
| Coordenação geral e gestão | Mídia e verba do cliente |
Como calcular o overhead por hora?
Some os custos indiretos do mês e divida pelas horas faturáveis do mesmo mês. O resultado é o custo da empresa que cada hora vendida carrega. Use horas faturáveis, não horas pagas: só elas geram a receita que paga o indireto.
Overhead por hora = custos indiretos do mês ÷ horas faturáveis do mês
Consultoria Alameda (fictícia, 8 pessoas): aluguel R$ 6.500, ferramentas R$ 2.400, contador R$ 1.800, internet e energia R$ 900, coordenação e administrativo R$ 8.400 e marketing próprio R$ 2.000. Total: R$ 22.000. O time lançou 880 horas faturáveis. 22.000 ÷ 880 = R$ 25 por hora.
Como o overhead muda a margem de um projeto?
Ele derruba a margem que parecia sobrar. Na Alameda, uma identidade visual de R$ 7.000 consumiu 60 horas de uma designer com custo-hora direto de R$ 52. Sem o overhead, a margem parece 0,55 da receita; com ele, cai para 0,34.
| Linha | Conta | Valor |
|---|---|---|
| Receita | Preço | R$ 7.000 |
| Custo direto | 60 h × R$ 52 | R$ 3.120 |
| Margem sem overhead | R$ 3.880 ÷ R$ 7.000 | 0,55 |
| Overhead rateado | 60 h × R$ 25 | R$ 1.500 |
| Margem real | R$ 2.380 ÷ R$ 7.000 | 0,34 |
O custo-hora completo dela é R$ 77 (R$ 52 mais R$ 25), valor que entra no markup para formar o preço da hora. O guia de margem por cliente mostra a leitura da carteira.
Como ratear o overhead nos projetos, passo a passo?
Faça a conta uma vez por mês, no fechamento, com números fechados. O difícil é ter as horas lançadas: o divisor só é confiável se todo mundo registra.
- 1
Liste os indiretos do mês
Separe nas contas a pagar o que serve à empresa inteira. O que serve a um cliente só é custo direto dele.
- 2
Some as horas faturáveis
Use o timesheet fechado do mês.
- 3
Divida
O resultado é o overhead por hora. Guarde com a data.
- 4
Multiplique pelas horas do projeto
O resultado é a parte do indireto que ele carrega.
- 5
Recalcule por trimestre
Use a média de três meses para que um mês de férias não distorça o número.
Quais erros distorcem o rateio do overhead?
O erro mais comum é dividir pelas horas pagas, e não pelas faturáveis. Na Alameda, 8 pessoas × 168 horas dão 1.344 horas pagas, e R$ 22.000 ÷ 1.344 é R$ 16,37: cada hora parece R$ 8,63 mais barata do que é.
- Contar duas vezes. Se o custo-hora da pessoa já traz uma fatia do fixo, não some o overhead por hora de novo. Escolha um caminho.
- Ratear só pelo número de pessoas. Quem fatura 30 horas e quem fatura 140 passam a carregar o mesmo valor.
- Nunca revisar. Novo escritório ou nova contratação mudam o overhead.
Como fazer o rateio no Mentrun?
Os dois números da conta estão no Mentrun, sistema de gestão com IA para empresas de serviço. O controle de horas e margem leva o resultado até a margem de cada cliente.
- Indiretos do mês: em Financeiro › A pagar, cada lançamento tem categoria, centro de custo e Repete todo mês, o que separa o indireto do custo de um cliente.
- Horas faturáveis do mês: em Projetos › Faturamento das horas, escolha o período e leia o cartão Horas faturáveis.
- Margem com o overhead: um bom uso é informar em Regras de horas › Custo-hora o custo-hora completo de cada pessoa (direto mais overhead). Assim, a Margem estimada do Faturamento das horas já sai com o rateio.
Perguntas frequentes
O que é overhead?
É o custo indireto da empresa, como aluguel, ferramentas gerais, contador e gestão, rateado entre os projetos.
Overhead é a mesma coisa que custo fixo?
Quase. Boa parte do overhead é custo fixo, mas custo fixo também pode ser direto, como o salário de quem produz. Overhead é o que não pertence a um cliente específico.
Como calcular o overhead por hora?
Divida os custos indiretos do mês pelas horas faturáveis do mês. Com R$ 22.000 de indiretos e 880 horas faturáveis, são R$ 25 por hora.
O overhead entra no preço do serviço?
Entra pelo custo-hora completo, que é o custo direto da pessoa mais o overhead por hora. Sobre esse valor se aplicam imposto e margem.
Horas e margem por cliente na mesma tela
O Mentrun junta o cronômetro na tarefa, o Faturamento das horas e a margem estimada por cliente. Teste por 7 dias, sem cartão e sem taxa de implantação.
Continue lendo
- GlossárioMarkup Markup é o fator aplicado sobre o custo para formar o preço. Fórmula, markup divisor com imposto, conta de agência e a confusão mais cara com margem.Ler
- GlossárioCusto-hora Custo hora do funcionário é o custo mensal da pessoa dividido pelas horas produtivas. Veja a conta com exemplo e o erro de dividir por 220.Ler
- GuiasMargem por cliente Como saber se um cliente dá lucro: horas lançadas, custo-hora, impostos e rateio. Exemplo com o cliente que paga 20 horas e consome 32.Ler
- GlossárioHoras faturáveis Horas faturáveis são as horas que a empresa cobra do cliente. Veja o que entra em agência e consultoria e a conta da receita perdida com hora não lançada.Ler
- RecursosControle de horas e margem Timesheet para agência no Mentrun: cronômetro na tarefa, semana aprovada pela gestão e margem estimada de cada cliente. Veja a conta feita com exemplo.Ler