Toda segunda alguém abre o sistema, filtra as tarefas atrasadas, copia para um e-mail e manda ao time. No dia 1º, outra pessoa monta as horas do mês por cliente numa planilha. Quando essa pessoa sai de férias, o relatório some junto.
Com o relatório agendado, a escolha é feita uma vez. O Mentrun monta o relatório na hora marcada e entrega, e o histórico mostra se chegou.
O que é um relatório automático por e-mail?
É um relatório com dia e hora para sair, que já chega pronto na caixa de entrada. O conteúdo vem dos dados do sistema no momento do envio, então não há versão velha circulando.
Se o relatório é para o cliente e você ainda faz à mão, o post sobre automatizar relatório para cliente mostra onde a montagem manual costuma travar.
Quais relatórios o Mentrun manda sozinho?
Sete tipos, escolhidos em Qual relatório. Cada um aceita filtros por pessoa, setor, projeto ou cliente (Metas não filtra por cliente) e um período.
| Relatório | O que chega |
|---|---|
| Resumo das reuniões | As reuniões do período com nota, resultado e resumo |
| Desempenho comercial | Calls por pessoa, nota média e as objeções que mais apareceram |
| Andamento dos projetos | Projetos ativos com prazo, saúde, tarefas abertas e atrasadas |
| Tarefas atrasadas e da semana | O que está atrasado e o que vence nos próximos 7 dias |
| Horas por projeto e cliente | Horas lançadas no período, por projeto, por cliente e por pessoa |
| Metas | As metas do período com progresso, o esperado e a situação |
| Pergunta livre à IA | A resposta a uma pergunta sua, lendo as reuniões e os chamados do período |
Os períodos são Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Semana passada (seg a dom), Este mês até hoje, Mês passado e Últimos 30 dias.
Como agendar um relatório no Mentrun?
Em Início › Relatórios agendados, toque em Novo relatório. O formulário tem quatro partes, e a tela mostra a data do próximo envio antes de salvar.
- 1
Qual relatório
Escolha o tipo, os filtros (opcional) e o período. Na Pergunta livre à IA, escreva a pergunta.
- 2
Quando (horário de Brasília)
Todo dia, Em dias da semana, Uma vez por semana ou Uma vez por mês, de 15 em 15 minutos. O dia 31 vale como último dia do mês.
- 3
Para onde
Marque quem da equipe recebe por e-mail (você e quem é Dono ou Gestor), ligue o Aviso no sino e, se for Dono ou Gestor, coloque e-mails de fora.
- 4
Arquivo
Só o texto, PDF ou Excel, como anexo no e-mail ou como link que vale 1 hora.
Toque em Ver prévia para conferir o que vai chegar (nada é enviado) e depois em Agendar. Para testar na hora, use Enviar agora no menu do relatório. O passo a passo com outras ferramentas está no guia como agendar envio de relatório.
PLANO DE RELATÓRIOS AUTOMÁTICOS Empresa: ____________ Revisado em: __/__/____ 1) Tarefas atrasadas e da semana Para: time de entrega (e-mail) + aviso no sino Quando: toda segunda às 08:00 Filtro: setor Entrega Arquivo: só o texto 2) Andamento dos projetos Para: Dono e Gestor (e-mail) Quando: toda sexta às 16:00 Período: últimos 7 dias Arquivo: PDF anexo no e-mail 3) Horas por projeto e cliente Para: Dono (e-mail) + financeiro do cliente (e-mail de fora) Quando: todo dia 1 do mês às 09:00 Período: mês passado Filtro: cliente ____________ Arquivo: Excel anexo no e-mail 4) Resumo das reuniões Para: gestão comercial (e-mail) Quando: de segunda a sexta às 18:00 Período: hoje Antes de ligar cada um: Ver prévia → Agendar → Enviar agora para testar. Quem confere os Últimos envios toda semana: ____________
Quem pode receber o relatório?
O relatório é montado com o acesso da pessoa dona dele, então cada um recebe só o que já vê no sistema. Pela equipe, ele vai para a dona e para quem é Dono ou Gestor.
- E-mails de fora: só Dono ou Gestor colocam. Quem é de fora recebe o relatório sem o link da tela.
- Relatório para o cliente: use o filtro de cliente para ir só o que é dele.
- Aviso no sino: abre o envio direto no Mentrun, com o texto completo.
- Em nome de outra pessoa: Dono ou Gestor podem criar para alguém do time, e o relatório sai com o acesso dessa pessoa.
Como saber se o relatório chegou?
Em Últimos envios. Cada envio aparece como Enviado, Enviado em parte, Falhou ou Sem envio e, quando algo dá errado, com o motivo em palavras simples.
Se um relatório falhar três vezes seguidas, ele pausa sozinho e avisa você. Corrija o destino e toque em Retomar. Pausar, editar e excluir ficam no menu de cada relatório.
Dá para pedir o relatório ao assistente?
Dá. Peça algo como “me manda toda sexta às 17h o resumo das reuniões da semana por e-mail”. O assistente prepara o agendamento e você confere no cartão antes de aplicar.
Quando o relatório precisa de leitura e decisão, e não só de números, um agente de IA personalizado roda na agenda, escreve o resumo e prepara as cobranças.
Relatório automático no Excel ou no sistema: qual a diferença?
Planilha com macro ou painel de BI resolve quando os dados já estão lá e alguém mantém a conexão. Quando as tarefas, as horas e as reuniões estão no Mentrun, o relatório sai da fonte, sem exportar.
| Ponto | Planilha ou BI | Relatório agendado no Mentrun |
|---|---|---|
| De onde vêm os dados | Exportação ou conexão mantida por alguém | Das tarefas, projetos, horas e reuniões do sistema |
| Envio | Macro, regra de e-mail ou envio manual | Na data e no horário marcados |
| Quem vê o quê | Quem recebe o arquivo vê tudo dele | Cada um recebe só o que já vê |
| Falhas | Percebidas quando alguém reclama | Últimos envios mostra o motivo; pausa e avisa após três falhas |
Quanto custa o relatório agendado do Mentrun?
Os relatórios agendados fazem parte do plano do Mentrun: R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos incluídos. No semestral e no anual, sai por R$ 183,33 por mês, e o anual traz consultoria de 2 h. Teste 7 dias grátis, sem cartão, ou peça uma demonstração.
Perguntas frequentes
Posso mandar o relatório automático para o meu cliente?
Pode. Dono ou Gestor coloca o e-mail do cliente em E-mails de fora e usa o filtro de cliente para ir só o que é dele. Quem é de fora recebe o relatório sem o link da tela.
O relatório vai com PDF ou Excel?
Se você quiser. Em Arquivo, escolha PDF ou Excel, como anexo no e-mail ou como link que vale 1 hora. Também dá para mandar só o texto.
Em que horário o relatório sai?
No horário de Brasília que você marcar, de 15 em 15 minutos. A tela mostra o próximo envio antes de você salvar.
Como testo antes de agendar?
Ver prévia mostra o relatório sem enviar nada. Depois de salvo, Enviar agora faz um envio real na hora, que aparece em Últimos envios como manual.
O que acontece se o e-mail não chegar?
O envio aparece como Falhou ou Enviado em parte, com o motivo. Depois de três falhas seguidas, o relatório pausa e você recebe um aviso para corrigir e tocar em Retomar.
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No teste grátis de 7 dias, abra Início › Relatórios agendados, escolha Tarefas atrasadas e da semana para toda segunda às 08:00 e use Enviar agora para ver chegar.
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