A maior parte dos sistemas de gestão que dão errado não falha na escolha. Falha na implantação: o sistema chega, todo mundo recebe login, ninguém migra nada e em três meses a planilha volta. Implantar um sistema de gestão é um projeto curto, com dono, prazo e meta, como qualquer projeto de cliente.
Quem deve cuidar da implantação do sistema de gestão?
| Papel | Quem costuma ser | O que faz |
|---|---|---|
| Patrocinador | Dono ou sócio | Decide o que entra, cobra a meta e usa o sistema primeiro, em público |
| Responsável pela implantação | Gestor de operação ou atendimento | Toca o plano, migra os dados e tira dúvidas do time |
| Pessoas-chave | Uma pessoa de cada área | Testam cada etapa antes do time inteiro |
| Time | Todos | Usam desde a semana 1 e avisam o que travou |
Se quiser deixar isso por escrito, a matriz RACI ajuda a separar quem executa, quem aprova e quem só precisa ser informado.
Como implantar um sistema de gestão em 30 dias?
- 1
Semana 0: preparar
Defina o responsável, escreva as três dores que o sistema precisa resolver, liste as ferramentas atuais e marque a data em que cada uma deixa de ser usada.
- 2
Semana 1: reuniões e clientes
Importe a lista de clientes, conecte o gravador de reuniões e convide o time com o cargo certo. Meta: toda reunião com cliente da semana dentro do sistema.
- 3
Semana 2: projetos ativos
Recrie só os projetos em andamento, a partir de um modelo com etapas e prazos. Os próximos passos das reuniões passam a virar tarefas ali.
- 4
Semana 3: processos e documentos
Suba os 10 processos mais usados e marque como leitura obrigatória os que todos precisam conhecer. O método está em como documentar processos.
- 5
Semana 4: automações, horas e financeiro
Ligue as primeiras automações a partir de modelos prontos, comece o controle de horas e lance os recebíveis do mês seguinte.
- 6
Dia 30: desligar o antigo
Confira as metas de uso. Desligue cada ferramenta antiga que o time não abriu na última semana e mantenha as outras por mais 30 dias.
A ordem importa. Começar pelas reuniões dá resultado visível na primeira semana: o time vê o combinado virar tarefa sem ninguém escrever ata, e isso compra a boa vontade para as etapas mais chatas. Se você vem de várias ferramentas, o mapa de como unificar as ferramentas da agência mostra o que sai e o que fica.
Qual plano de implantação usar como modelo?
PLANO DE IMPLANTAÇÃO: [nome do sistema] Patrocinador: [nome] | Responsável: [nome] | Início: [DD/MM] | Fim: [DD/MM] Dores que o sistema precisa resolver: 1. [dor] 2. [dor] 3. [dor] Ferramentas atuais e data de desligamento: [ferramenta] | [o que faz hoje] | [desliga em DD/MM] Semana 1: clientes importados [ ] | gravador conectado [ ] | time convidado [ ] Semana 2: projetos ativos recriados [ ] | tarefas das reuniões no projeto [ ] Semana 3: 10 processos no sistema [ ] | leitura obrigatória marcada [ ] Semana 4: 3 automações ligadas [ ] | horas lançadas [ ] | recebíveis do mês [ ] Metas do dia 30: - reuniões com cliente no sistema: [meta]% - tarefas novas criadas no sistema: [meta]% - pessoas que entraram na última semana: [meta] de [total] Reunião de acompanhamento: toda [dia da semana], 15 minutos.
Como saber se a implantação deu certo?
| Indicador | Meta sugerida no dia 30 | Por que importa |
|---|---|---|
| Reuniões com cliente dentro do sistema | Todas as da última semana | Se a reunião fica fora, o combinado volta a se perder |
| Tarefas criadas no sistema | Todas as tarefas novas | Tarefa no caderno é sinal de planilha paralela |
| Pessoas ativas na última semana | Todo o time | Quem não entra está trabalhando em outro lugar |
| Processos lidos por quem precisa | Os obrigatórios confirmados | Mostra que a base de processos é usada |
| Ferramentas antigas desligadas | Pelo menos uma | Enquanto tudo continua ligado, o time não muda |
Implante com uma reunião real
Conecte o Fathom, traga a primeira call e veja o combinado virar tarefa no projeto do cliente na primeira semana.
Por que tanta implantação de sistema de gestão falha?
- Ninguém é dono. Implantação de todos é implantação de ninguém.
- Migrar o histórico inteiro. Trazer cinco anos de projetos atrasa tudo. Traga o que está ativo.
- Treinar com dado de exemplo e usar com dado real. O time aprende melhor com os próprios clientes.
- Manter tudo ligado “por segurança”. Duas ferramentas para a mesma coisa viram duas verdades.
- O dono continua pedindo status no WhatsApp. O time segue o exemplo do chefe, não o manual.
- Configurar demais antes de usar. Comece com o modelo pronto e ajuste depois de duas semanas de uso.
Como é a implantação do Mentrun?
O teste grátis dura 7 dias, sem cartão e sem taxa de implantação. Dá para cumprir a semana 1 do plano dentro do teste e decidir com as suas próprias reuniões. Depois de rodar, ligue as primeiras automações a partir dos modelos prontos.
A implantação é também um momento de integrar quem entrou há pouco no time. O roteiro de integração está em onboarding de funcionários.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para implantar um sistema de gestão?
Numa agência ou consultoria de até 20 pessoas, cerca de 30 dias, migrando uma área por semana. O primeiro resultado, como reuniões virando tarefas, aparece na primeira semana.
Por onde começar a implantação de um sistema de gestão?
Pelo que mais dói e dá resultado rápido. Em empresa de serviço, costuma ser a reunião com cliente, porque é onde nasce o combinado que depois vira projeto e tarefa.
Preciso migrar todo o histórico para o sistema novo?
Não. Traga clientes, projetos ativos e os processos mais usados. O histórico antigo pode ficar no sistema anterior para consulta durante alguns meses.
Como fazer o time usar o sistema novo?
Use dados reais desde o primeiro dia, tenha um responsável pela implantação, meça o uso toda semana e desligue as ferramentas antigas na data combinada. O dono precisa usar primeiro.
Quanto custa implantar o Mentrun?
Não há taxa de implantação. O Mentrun custa R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos, e o teste de 7 dias grátis, sem cartão, vale como a primeira semana do plano. No semestral e no anual, sai por R$ 183,33 por mês, e o anual traz ainda 2 horas de consultoria para a equipe usar o sistema todo.
Seu sistema rodando em 30 dias
O Mentrun começa pela reunião e leva o combinado para projetos, tarefas e documentos. Deixe seu contato e monte o plano de implantação com o seu caso.
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