Sistema para agência de marketing médico: conteúdo revisado, aprovação do médico registrada e clínica informada

A agência de marketing médico atende consultórios, clínicas e profissionais de saúde que querem presença digital sem risco para a reputação nem para o registro profissional. O conteúdo precisa estar certo do ponto de vista técnico, seguir as regras de publicidade do conselho de classe e passar pelo médico antes de sair. Esse cuidado pede um processo que fique registrado.

Para médicos, a regra de publicidade é a Resolução CFM nº 2.336/2023, do Conselho Federal de Medicina; outras profissões de saúde seguem os próprios conselhos. Pela resolução, a foto de paciente tirada do arquivo do médico pede a autorização do paciente para publicar e deve garantir o anonimato dele. Confira no site oficial se houve atualização e transforme o que vale para o seu cliente no checklist de revisão. A base para agências de redes está em sistema para agência de social media.

Por que o conteúdo de saúde atrasa entre a agência e o médico?

Porque tudo espera o médico. Ele aprova entre uma consulta e outra, por mensagem, e a agência não sabe qual versão foi aprovada. Somam-se a revisão técnica que volta com mudanças, a autorização de uso de imagem que ninguém acha e o relatório do mês montado à mão.

• Versão trocada. O médico leu o texto na terça, a arte mudou na quarta, e o post publicado não era o que ele tinha visto.
• Revisão técnica tardia. O erro de termo aparece depois de o post estar agendado.
• Regra de publicidade lembrada de cabeça. Cada designer conhece um pedaço do que pode e do que não pode.
• Autorização perdida. O termo de uso de imagem assinado está no computador de quem fez a sessão de fotos.
• Pedido da clínica sem dono. A secretária pede uma arte de feriado e o pedido some no meio das conversas.
• Relatório manual. Todo mês alguém junta os números dos anúncios e dos posts numa apresentação.

Como organizar a aprovação de conteúdo médico?

Cada post passa por duas portas antes de sair: a Revisão interna, em que o revisor da agência confere o texto contra o checklist, e Com o cliente, em que o médico aprova pelo Link de aprovação. O Aprovado guarda o nome de quem aprovou e a hora. Dali o post segue para Agendado e Publicado.

CHECKLIST DE REVISÃO: POST DE SAÚDE
Cliente: ____  Profissional responsável: ____  Registro no conselho: ____
Post: ____  Rede e formato: ____  Data prevista: ____

TEXTO
[ ] Informação técnica conferida com a fonte indicada pelo profissional
[ ] Termos técnicos explicados em linguagem simples
[ ] Sem promessa de resultado nem adjetivo de superioridade
[ ] Identificação do profissional como a regra do conselho pede
[ ] Chamada final de acordo com o que a regra permite

IMAGEM E VÍDEO
[ ] Imagem de paciente só com autorização assinada e guardada, e com o anonimato garantido
[ ] Banco de imagens com licença registrada
[ ] Legenda e texto da arte iguais ao aprovado

REGRAS DO CONSELHO
[ ] Conferido contra a resolução de publicidade em vigor
[ ] Dúvida registrada no comentário do post para o profissional decidir

APROVAÇÃO
[ ] Revisão interna feita por: ____
[ ] Enviado ao profissional pelo Link de aprovação
[ ] Aprovado por ____ em ____/____ às ____

Quando o médico pede ajuste, o post vira Ajuste pedido e o comentário entra na conversa do post. A correção volta como Versão 2, e a conversa guarda cada versão. Só post aprovado sai pela publicação direta no Instagram e no Facebook. O passo a passo está em como aprovar posts com o cliente.

Onde guardar autorizações, fontes e o tom de cada médico?

Cada clínica tem a própria pasta em Documentos, com briefing, tom de voz, especialidades, fontes que o médico aceita e o checklist de revisão. As autorizações de uso de imagem ficam numa pasta restrita às pessoas escolhidas e sensível, fora da IA e da cópia dos dados. O modelo de projeto já cria essas pastas em todo cliente novo.

• Briefing com versão: cada salvamento guarda uma versão, e Situação e revisão marca a data de revisar o tom de voz com o médico.
• Checklist da agência: o checklist vira Usar como modelo da empresa e aparece em Novo documento para cada clínica nova.
• Resposta rápida: o Assistente responde “quais termos a Dra. Lívia (fictícia) pediu para evitar?” com o link do briefing.
• Foto da sessão: Tirar foto, na tarefa da sessão, guarda a imagem com data e hora no nome, na pasta do projeto.

Como a clínica acompanha sem ligar para a agência?

Pelo Portal do cliente, a clínica vê o andamento do projeto, as entregas publicadas e os arquivos que a agência liberar, e conversa com a equipe. Os pedidos, como a arte de um feriado, entram como chamado de pedido ou alteração, com prazo de resposta. Horas, valores e notas internas não aparecem.

O médico, que só precisa aprovar, nem entra no portal: usa o Link de aprovação no celular. A secretária ou o gestor da clínica ficam com o portal. Detalhes em portal do cliente.

Como mostrar resultado à clínica todo mês?

O Tráfego pago lê as contas de anúncio do Meta da clínica e mostra investimento, cliques, resultados e custo por resultado. Exportar gera o Relatório de tráfego em PDF ou Excel, e Analisar este período pede à IA um resumo do que funcionou. Os Relatórios dos projetos somam as entregas do mês.

Toda segunda, o Relatório semanal mostra para a agência o que foi feito, o que atrasou e com quem, em cada clínica. Mais sobre o painel de anúncios em relatório de Meta Ads.

Como a reunião de pauta mensal vira calendário de posts?

A reunião de pauta com o médico chega pelo Fathom, pelo tl;dv, pelo Read AI ou pelo envio da transcrição, e a análise devolve resumo e próximos passos. Com os temas combinados, Planejar o mês com IA cria os posts como Rascunho no calendário, e cada um passa pela revisão interna antes de ir ao médico.

Quanto custa uma rodada de ajuste para a agência?

Cada rodada de ajuste custa horas do redator, do revisor e do designer. Com o cronômetro nas tarefas, o Faturamento das horas mostra quanto cada clínica consome, e a regra de rodadas incluídas pode ir para o contrato com número.

Em que dia da semana o médico deve aprovar os posts?

Num dia fixo, longe da véspera da publicação, depois da revisão interna. A tabela mostra a Pulso Saúde Digital (fictícia), com 6 pessoas e 14 clínicas, que deixa a quinta para a aprovação dos médicos.

Quanto custa o Mentrun para uma agência de marketing médico?

O Mentrun custa R$ 220 por mês por empresa, com usuários ilimitados e todos os recursos incluídos: conteúdo com aprovação, portal, tráfego pago, documentos, horas e financeiro. No semestral e no anual, sai por R$ 183,33 por mês. O teste é de 7 dias grátis, sem cartão. A visão geral está em sistema de gestão para agência de marketing.