Sistema para empresa de energia solar: cada usina da conta de luz à conexão, sem nada parado

Quem vende energia solar sabe que o contrato assinado é só o começo. Entre a assinatura e a usina gerando, a obra passa por engenharia, concessionária, compras e instalação, e o cliente acompanha cada dia de espera. O Mentrun coloca esse caminho inteiro num lugar só, com o nome que a sua empresa já usa: usina.

O que é um sistema para empresa de energia solar?

Sistema para empresa de energia solar é o software que organiza a operação de uma integradora: o que foi vendido, os documentos do titular, o projeto, o protocolo na concessionária, a compra do kit, a obra e a entrega. Cada usina mostra a etapa em que está, o que falta e quem é o responsável.

Quais problemas o sistema resolve numa empresa de energia solar?

Os problemas que mais custam numa integradora não aparecem na venda. Eles aparecem nas semanas seguintes, quando a usina depende de várias pessoas e de um prazo que a empresa não controla.

• O documento que trava o protocolo. A conta de luz ilegível ou o RG que falta só é percebido quando a engenharia vai protocolar.
• A exigência da concessionária que ninguém viu. O retorno chega, fica numa conversa e a usina para por dias sem dono.
• O kit comprado na hora errada. Sem a etapa clara, alguém compra antes do parecer aprovado, ou esquece de confirmar a entrega.
• O cliente perguntando “quando vai ligar?”. Sem a etapa de cada usina à mão, cada resposta depende de perguntar para alguém da equipe.
• A equipe de obra sem as informações do serviço. Endereço, potência, inversor e fotos do padrão estão espalhados entre celulares.
• A senha do monitoramento circulando. O acesso do cliente fica em mensagem aberta, ao alcance de quem não deveria.

O que o modelo Energia solar do Mentrun traz pronto?

Na configuração guiada, escolha o card Energia solar. O Mentrun monta a estrutura do setor de uma vez, somando ao que já existe e sem apagar nada. Tudo pode ser ajustado depois, em Processo e em Personalizar meu Mentrun.

As 7 etapas de cada usina

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   Acolhimento

   Conferir a conta de luz e os documentos do titular e agendar a visita técnica.

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   Elaboração

   Visita técnica com fotos do telhado e do padrão, dimensionamento do sistema e do kit, projeto fotovoltaico, diagrama e emissão da ART ou TRT.

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   Análise / Concessionária

   Protocolar o pedido de acesso e acompanhar o parecer, respondendo às exigências.

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   Aprovado

   Guardar o parecer aprovado, comprar o kit fotovoltaico e confirmar a data de entrega.

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   Vistoria

   Vistoria técnica antes da obra e liberação para a equipe de instalação.

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   Etapa de obra

   Estrutura e módulos, instalação do inversor, teste do sistema e fotos da instalação.

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   Conectado

   Pedir a vistoria da concessionária e a troca do medidor e entregar ao cliente o acesso ao monitoramento e as garantias.

As tarefas já nascem com a etiqueta do setor (Engenharia, Compras ou Instalação). Quando você escolhe o engenheiro responsável da usina, as tarefas de engenharia vão para ele. Veja como funcionam projetos e tarefas no Mentrun.

Como cada usina guarda os documentos e o que foi vendido?

Cada usina nasce com as mesmas 11 pastas e com o bloco “O que foi contratado” no topo. Quem abre a usina, do escritório ao instalador, encontra o documento certo e o que foi vendido sem perguntar a ninguém.

• Documentos do cliente: Conta de luz, RG ou CNH do titular, Documento do imóvel e Fotos do padrão.
• Engenharia: Kit fotovoltaico, Projeto fotovoltaico, Diagrama, ART ou TRT e Homologação (protocolo e parecer).
• Obra: Fotos da instalação, para a entrega e para a garantia.
• Senha de monitoramento: pasta restrita, que só o Dono e o Gestor abrem, fora do assistente e da exportação.

Como o WhatsApp do cliente vira aviso para o escritório?

No Mentrun, os grupos do WhatsApp da empresa ficam ligados à usina, com o nome no padrão “USINA nome do cliente”. A conversa ganha resumo, e o pedido do cliente que se encaixa numa categoria vira aviso para o Dono e os Gestores.

Quem vê o quê: escritório, engenheiro e instalador?

O modelo traz quatro cargos prontos. Você convida a equipe e dá a cada pessoa o cargo dela em Pessoas e acessos, sem configurar permissão por permissão.

Como vender energia solar sem prometer o que não depende de você?

O Processo do modelo já traz a régua de uma boa conversa de venda de energia solar. Nas reuniões de venda gravadas, a análise do Mentrun dá a nota por estes critérios e aponta as objeções do cliente.

As seis objeções mais comuns já vêm com resposta sugerida: “está caro, preciso financiar”, “em quanto tempo se paga?”, “e em dia nublado?”, “quanto tempo até ligar?”, “meu telhado aguenta?” e “e se der problema?”. A lista “O que nunca prometer” protege a empresa: economia exata, conta zerada, prazo da concessionária e aprovação do financiamento ficam fora da conversa.

Como é uma semana numa empresa de energia solar com o Mentrun?

A Luz do Cerrado Energia (fictícia) tem 7 pessoas, equipe própria de instalação e 18 usinas em andamento. Uma semana comum:

Como implantar o Mentrun na empresa de energia solar em 7 dias?

A integradora implanta o Mentrun nos 7 dias do teste grátis começando pelas usinas em andamento, que é onde o tempo do escritório mais escapa. A equipe Mentrun acompanha a configuração com você.

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   Dia 1: modelo Energia solar

   Na configuração guiada, escolha o card Energia solar. Quer ver antes? Abra a empresa de exemplo de energia solar, já cheia de usinas em fases diferentes.

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   Dia 2: clientes

   Importe a planilha de clientes, que entra sem duplicar.

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   Dia 3: equipe

   Convide o escritório, os engenheiros e os instaladores e dê a cada um o cargo pronto do modelo.

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   Dia 4: usinas em andamento

   Cadastre as usinas abertas com placas, potência, inversor e valor vendido, e mova cada uma para a etapa em que está.

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   Dia 5: WhatsApp

   Ligue os grupos de cada cliente à usina para receber os avisos das 5 categorias.

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   Dia 6: documentos da empresa

   Suba manuais e garantias dos equipamentos, normas da concessionária e os modelos de proposta e contrato nas pastas que já vêm criadas.

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   Dia 7: primeira revisão

   Peça ao assistente “Quais usinas estão paradas e o que falta em cada uma?” e combine com a equipe a revisão da semana.

CHECKLIST DE DOCUMENTOS DA USINA
Cliente: ____    Nº da UC: ____    Concessionária: ____

ANTES DA VISITA TÉCNICA
[ ] Conta de luz recente e legível
[ ] RG ou CNH do titular da conta
[ ] Documento do imóvel
[ ] Fotos do padrão de entrada

ANTES DO PROTOCOLO
[ ] Kit definido (placas, potência e inversor)
[ ] Projeto fotovoltaico
[ ] Diagrama
[ ] ART ou TRT emitida

DEPOIS DO PARECER
[ ] Parecer de acesso aprovado guardado
[ ] Kit comprado e data de entrega confirmada

NA ENTREGA
[ ] Fotos da instalação
[ ] Vistoria da concessionária e troca do medidor pedidas
[ ] Acesso ao monitoramento entregue ao cliente
[ ] Garantias dos fabricantes e da instalação entregues por escrito

Por que empresas de energia solar trocam a planilha pelo Mentrun?

Porque a planilha mostra a lista de usinas, mas não diz o que falta em cada uma nem avisa quando algo trava.