Sistema para empresa de treinamento corporativo: da reunião com o RH à avaliação da turma

O que é um sistema para empresa de treinamento corporativo?

Sistema para empresa de treinamento corporativo é o software que organiza a venda e a entrega de turmas para empresas: a reunião de levantamento de necessidade com o RH, a proposta, o contrato, a adaptação do conteúdo, a logística, os instrutores, o material, a aplicação, a avaliação e a conversa sobre a próxima turma.

Cada turma vira um projeto com começo, meio e fim.

A empresa de treinamento vende para o RH quase sempre com mais de um decisor: quem pede o treinamento, quem aprova a verba e o gestor da equipe. Depois do contrato, cada turma é um pequeno projeto com prazos que não podem escorregar, porque a data está na agenda de 25 pessoas.

Como funciona a operação de uma empresa de treinamento in company?

• O levantamento de necessidade se perde. O RH explica na call o problema da equipe, e o instrutor recebe só o título do curso.
• Cada turma refaz a logística do zero. Sala, coffee, material e link de transmissão viram uma lista solta.
• O material circula em versões diferentes. O instrutor parceiro usa a apostila do ano passado.
• A avaliação de reação fica para depois, e metade das respostas não existe quando o RH pede.
• A recompra não é provocada. A turma termina bem e ninguém marca a conversa sobre a próxima.
• Ninguém sabe a margem de cada turma depois de pagar instrutor, deslocamento e material.

O que um sistema para empresa de treinamento precisa ter?

Quais indicadores a empresa de treinamento deve acompanhar?

A empresa de treinamento corporativo deve acompanhar a margem por turma, as turmas entregues no prazo, a nota da avaliação de reação, a recompra por cliente e a taxa de proposta aceita. A margem paga a operação; a recompra mostra se o RH voltaria a contratar.

Como calcular a margem de uma turma in company?

A margem de uma turma é o valor vendido menos os custos diretos e as horas internas da equipe. As horas internas são as que mais escapam da conta.

As horas internas somam levantamento, adaptação, logística e relatório. O controle de horas e margem lança essas horas na tarefa da turma.

Como a venda e a entrega de treinamentos ficam ligadas no Mentrun?

No Mentrun, o ponto de partida mais próximo é o modelo Consultoria, que já traz quadro de propostas, critérios de diagnóstico e projeto com marcos. A empresa de treinamento troca as etapas do projeto pelas da turma e ajusta os critérios da nota para a reunião com o RH.

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   Reunião com o RH analisada

   A call de levantamento de necessidade, gravada pelo Fathom ou enviada como transcrição, sai com resumo, nota e próximos passos. O critério “Processo de decisão” mostra se o vendedor descobriu quem aprova a verba.

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   Proposta por link

   A proposta vai por link, e a empresa vê quando o RH abriu. O aceite vira contrato, com assinatura pela conta ZapSign da empresa.

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   Turma como projeto

   O contrato assinado vira o projeto da turma com o contexto da venda. Um modelo de projeto com levantamento, adaptação, logística, aplicação e avaliação evita refazer a lista a cada turma.

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   Material com versão e leitura confirmada

   Apostilas, roteiros e dinâmicas ficam em Documentos com versões. A leitura obrigatória pede “Confirmar que li” aos instrutores, e pede de novo quando o material muda.

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   RH acompanhando pelo portal

   O RH vê o andamento da turma, baixa a lista de participantes e o relatório e abre chamados pelo portal do cliente.

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   Avaliação que não depende de memória

   A automação “Pedir avaliação 2 dias após concluir o projeto” cria a tarefa de pedir a avaliação ao RH.

O Copilot de vendas ajuda a vender treinamento para o RH?

O Copilot de vendas do Mentrun acompanha a call de vendas ao vivo e, quando o cliente traz uma objeção, mostra na hora a resposta do seu playbook e a pergunta para conduzir o fechamento. Na venda de treinamento, as objeções mais comuns são “preciso levar para a diretoria” e “a equipe não tem tempo para o treinamento”. Elas têm parentes no playbook do modelo Consultoria (“Preciso levar para a diretoria” e “A equipe não tem tempo para o projeto”), que a empresa adapta com as próprias palavras.

No fim, a call vai para o Mentrun e entra na análise completa. Para a proposta que sai depois da call, veja proposta comercial que fecha.

Como o instrutor ouve o pedido do RH com as palavras do próprio RH?

Com um clipe da reunião de levantamento. Na transcrição, toque em Criar clipe e marque da primeira à última fala do trecho em que o RH explica o problema da equipe. O clipe vai para Reuniões › Clipes, e Copiar link manda o trecho ao instrutor ou o cola no documento da trilha.

• Instrutor parceiro sem acesso a Reuniões: o Dono ou o Gestor gera um link para fora, com validade de 7, 30 ou 90 dias, que mostra as falas do trecho sem a nota interna. Combine com o RH antes de enviar: a fala é dele.
• O vídeo não é cortado: o clipe marca o trecho, e a gravação continua inteira no Fathom.
• Levantamento que ouve: Como foi a conversa mostra, em cada call, quanto o time e o RH falaram, o maior monólogo e as perguntas de cada lado, sem gastar IA.
• Venda treinada antes da call: em Reuniões › Treino, o vendedor pratica “preciso levar para a diretoria” com um cliente simulado e recebe a nota pela mesma régua das calls.

Os tipos de clipe, quem cria e o link para fora estão em clipes de reunião.

Como é um dia numa empresa de treinamento com o Mentrun?

A Ponte Treinamentos (fictícia) tem 8 pessoas fixas, 15 instrutores parceiros e cerca de 12 turmas in company por mês, em liderança, vendas e atendimento. Uma terça-feira:

Na próxima proposta de liderança, a Ponte inclui as duas reuniões de adaptação no preço.

Como implantar o sistema na empresa de treinamento em 7 dias?

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   Dia 1: modelo Consultoria ajustado

   Escolha “Consultoria” e troque as etapas do projeto pelas da turma: levantamento, adaptação, logística, aplicação e avaliação.

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   Dia 2: equipe e instrutores

   Convide a equipe fixa e os instrutores parceiros com cargo de acesso restrito.

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   Dia 3: material em Documentos

   Suba as apostilas e roteiros de cada trilha e marque como leitura obrigatória para os instrutores dela.

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   Dia 4: turmas em andamento

   Crie o projeto de cada turma vendida a partir do modelo e marque em que dia cada uma está.

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   Dia 5: reuniões com o RH conectadas

   Conecte o Fathom e crie o primeiro clipe do levantamento para o instrutor da próxima turma.

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   Dia 6: avaliação automática

   Ligue “Pedir avaliação 2 dias após concluir o projeto” e “Lembrete quando o prazo da tarefa estiver chegando”.

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   Dia 7: portal para o RH

   Abra o portal para os RHs com turma nas próximas semanas e publique a lista de participantes e o cronograma.

Para quem vende mentoria individual em call, o modelo próprio está em sistema para mentoria. Para consultorias de desenvolvimento com projetos longos, veja sistema de gestão para consultoria.